RODOVIA I OPERADOR (A) PEDAGIO

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Responsabilidades e atribuições

Realizar a liberação e atendimento aos veículos das faixas manuais, Automáticas, Autoatendimento e Auxiliares, bem como veículos de cargas excepcionais e sem nenhuma forma de pagamento

Munir-se dos recursos necessários, que são disponibilizados nas praças de pedágio, para a operação de cobrança manual das tarifas de pedágio no início de cada turno.

Identificar, classificar e cobrar as tarifas de pedágio, de acordo com as classes dos veículos e meio de pagamento (dinheiro, cartões de crédito e débito, cheque, vale pedágio e demais meios implementados)

Emitir o recibo correspondente ao valor da tarifa cobrada, bem como realizar a entrega de folhetos, conforme programação de distribuição enviada para cada praça, além de participar na captação de moedas

Preencher o boletim de ocorrências de pedágio e informar ao líder imediato as ocorrências surgidas em sua cabin, bem como efetuar controle e anotações das violações dos veículos no Sistema de Arrecadação.

Realizar pesquisas com os usuários, conforme programação e assuntos definidos pela empresa

Efetuar a venda de cupons nas filas de espera de cobrança de pedágio (papafila, arrecadação volante).

Em casos de acidentes ou veiculos em pane, sinalizar o local e acionar o controle da Praça de Pedágio

Apoiar na contagem de moedas, na operação do controle da praça de pedágio, na compra e venda de troco no início e final dos turnos e preparar os recursos necessários para a arrecadação nos turnos seguintes.

Representar o Líder, como Programa de Desenvolvimento.

Fomentar o pedágio eletrônico através da paritipação em ações e indicação de TAG das operadoras parceiras.

Executar as atividades em consonância com as Regras de Ouro da Motiva, de modo a evitar a ocorrência de comportamentos inseguros, visando contribuir na prevenção e no acompanhamento integral das rotinas de trabalho.

Contribuir para a correta gestão de resíduos no seu local de trabalho, conforme conhecimento dos aspectos e impactos ambientais relacionados à sua atividade e conforme padrão estabelecido pela unidade.

Requisitos e qualificações

Formação

Especialização

Conhecimento e Certificações Obrigatórias

Não especificado

Idiomas

Não Aplicado

Informações adicionais

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