Assistente de Relacionamento Discente Local | Afya Faculdade de Ciências Médicas de Jaboatão

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, para trabalhar de forma presencial em Jaboatão - PE♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Realizar atendimento administrativo aos alunos por meio dos canais institucionais, prestando suporte relacionado aos processos acadêmicos.Executar e acompanhar solicitações acadêmicas, garantindo o cumprimento dos prazos e fluxos internos.Apoiar os processos de matrícula, rematrícula, trancamento, cancelamento, transferência e reabertura de vínculo acadêmico.Atualizar e manter registros acadêmicos nos sistemas institucionais, assegurando a confiabilidade das informações.Emitir e controlar documentos acadêmicos, declarações, históricos escolares e demais documentos solicitados pelos alunos.Acompanhar pendências acadêmicas e administrativas, realizando os devidos encaminhamentos às áreas responsáveis.Apoiar os alunos quanto às normas, regulamentos e procedimentos acadêmicos vigentes.Realizar conferência e validação de documentos relacionados à vida acadêmica do estudante.Interagir com setores internos, como Secretaria Acadêmica, Coordenações de Curso, Financeiro e Atendimento, garantindo a resolução das demandas.Monitorar e registrar atendimentos e solicitações em sistemas de gestão e plataformas institucionais.Apoiar campanhas acadêmicas e ações de relacionamento voltadas à experiência e retenção discente.Elaborar controles, planilhas e relatórios de acompanhamento dos processos acadêmicos.Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos e procedimentos de atendimento e suporte acadêmico.Garantir a qualidade, organização e confidencialidade das informações e documentos dos alunos.Atuar na resolução de demandas de backoffice, assegurando uma experiência eficiente e satisfatória para o estudante.

Requisitos e qualificações

• 🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas
• Vivência em rotinas administrativas ou atendimento ao público
• Domínio em ferramentas digitais (Pacote Office).

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo:

• Plano de Saúde Unimed NACIONAL
• Plano odontológico Bradesco
• Cartão Flash Alimentação (acima de 6hs)
• Programa de Recrutamento Interno
• Conexa saúde
• Wellhub (Gympass)
• Total Pass
• Day Off
• Descontos em graduação e pós graduação EAD
• AIA (Academia de Idiomas Afya).