Já pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.
Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.Salário R$
1.621,00
- + R$ 285,00
- Escala 6x1 - folgas alternadas no final de semana
- Horário de trabalho de tarde, noite e madrugada.Disponibilidade de treinamento total
- Disponibilidade para atuar presencial em Santana
- Inicio imediato.
Responsabilidades e atribuições
- Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo via voz, prestando suporte aos usuários das plataformas financeiras de cartões
- Esclarecer dúvidas cartões, limites, pagamentos, entre outros serviços digitais
- Registrar e atualizar informações no sistema com precisão
- Encaminhar solicitações complexas para as áreas responsáveis, garantindo o retorno ao cliente
- Garantir um atendimento humanizado, empático e ágil, mantendo o padrão de qualidade.
Requisitos e qualificações
- ·Requisitos:Ensino médio completo
- Acima de 18 anos.Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico em informática e navegação digital
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial
- Diferencial ter atuado produtos financeiros ou atendimento em fintechs.
Informações adicionais
- O que te oferecemos:🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição
- 👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- 📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
- 🗣 Mentoring
- 🏫 Auxílio Creche
- 💉 Clube de vantagens para consultas e exames
- 🏥 Assistência Médica
- 🦷Assistência Odontológica
- 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
- 👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes
- 🛫 Clube de viagens
- 🐶 Convênio para Pet
- e muito mais...
