A Knewin está criando a área de Comunicação Corporativa e busca a pessoa que vai estruturá-la. A missão é transformar nossa base atual de clientes em uma operação de serviços estratégicos de comunicação — PR, assessoria de imprensa, produção editorial, inteligência de dados e relacionamento — estruturada e escalável.O objetivo é posicionar a área como uma frente estratégica que entrega resultado de comunicação: construção de autoridade de executivos e marcas, posicionamento, mensagens corporativas e mensuração real de impacto.A pessoa irá desenhar o modelo de atendimento, formar e liderar o time, definir processos, papéis, SLAs, indicadores e metodologia. Buscamos alguém que enxergue tecnologia e IA generativa como diferencial competitivo. É uma posição que conecta estratégia e execução, com construção e operação acontecendo ao mesmo tempo.
Responsabilidades e atribuições
- Construir e liderar a área de Comunicação Corporativa: modelo de atendimento, processos, metodologia e indicadores
- Realizar diagnósticos de comunicação de clientes e traduzi-los em estratégia
- Construir estratégias de autoridade para executivos e marcas: posicionamento, mensagens corporativas e agenda de pautas
- Conduzir reuniões estratégicas e apresentações trimestrais de resultado para clientes
- Planejar e conduzir a gestão de crises de marcas
- Estruturar o modelo de mensuração e o dashboard executivo de indicadores de PR
- Formar, desenvolver e liderar a equipe da área, definindo o desenho de time e conduzindo as contratações
- Conectar a estratégia de comunicação às frentes de publicação e relacionamento com imprensa.
Requisitos e qualificações
- Desejável formação em Jornalismo, Comunicação Social, Relações Públicas, Publicidade ou áreas correlatas
- Experiência em agência de comunicação corporativa, assessoria de imprensa ou PR, com atendimento e planejamento de contas corporativas
- Vivência em construção de autoridade de executivos e marcas e em gestão de crises de reputação
- Domínio de criação e elaboração de pauta
- Experiência em estruturação de operação: processos, papéis, SLAs, metodologia de atendimento e formação de equipe
- Domínio de métricas de PR: alcance, share of voice, sentimento, mídia conquistada, análise de concorrência, dashboards e indicadores de reputação
- Perfil que conecta estratégia e execução, com autonomia para atuar em cenário de construção.
Informações adicionais
Também é legal se você tiver:
- Experiência em modelo SaaS ou serviços recorrentes
- Conhecimento de automação e IA generativa aplicada à comunicação
- Vivência com transformação digital e produtos de comunicação baseados em tecnologia.
