Nossa equipe de TI trabalha em parceria direta com as demais áreas do negócio, sendo peça-chave para garantir que a operação funcione com segurança, agilidade e eficiência.Se você tem experiência com suporte técnico, infraestrutura de TI e, principalmente, com o sistema Protheus (TOTVS), essa vaga pode ser para você. Buscamos um profissional com bagagem consolidada na área, capaz de atuar com autonomia no dia a dia e contribuir com melhorias contínuas no ambiente tecnológico da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Administrar e manter a infraestrutura de TI da empresa
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos
- Gerenciar ativos de TI, controlando inventário de equipamentos e licenças de software
- Administrar usuários, permissões e acessos aos sistemas corporativos
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores
- Monitorar e manter o funcionamento da rede corporativa, internet, switches, roteadores e Wi-Fi
- Instalar, atualizar e manter sistemas operacionais e softwares
- Administrar antivírus, políticas de segurança e backups
- Prestar suporte e atuar na administração do ERP Protheus (TOTVS), auxiliando usuários, realizando parametrizações quando necessário e acompanhando atualizações
- Acompanhar fornecedores de tecnologia e contratos relacionados à área de TI
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na infraestrutura tecnológica
- Elaborar documentação técnica e procedimentos internos de TI.
Requisitos e qualificações
- Obrigatórios:Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Experiência com suporte técnico a usuários
- Conhecimento em infraestrutura de TI
- Conhecimento em redes TCP/IP, switches, roteadores e Wi-Fi
- Experiência com Windows Server e Windows 10/11
- Conhecimento em Microsoft 365
- Experiência em gestão de equipamentos e ativos de TI
- Conhecimento em backup, segurança da informação e controle de acessos
- Experiência com ERP Protheus (TOTVS), prestando suporte aos usuários.Conhecimento em banco de dados SQL
- Diferenciais (desejáveis):Experiência com virtualização (Hyper-V ou VMware)
- Conhecimento em Firewall e VPN
- Conhecimento em Power BI
- Certificações Microsoft, ITIL ou de redes.
Informações adicionais
⏰ Jornada: Presencial de Segunda a Sexta das 08h às 17h🚗 Auxílio Mobilidade🍽️ Vale Alimentação🩺 Plano médico e odontológico🛡️ Seguro de vida💪 Wellhub👩⚕️ Medi
Quo🏖️ On
Happy🎁 Bônus anual
