RODOVIA | TÉCNICO (A) SUPORTE SISTEMAS II

Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento e resolução de incidentes de média complexidade.Realização de diagnósticos preliminares e escalonamento quando necessário.Apoio na identificação de causas de problemas recorrentes.Registro e atualização de chamados e procedimentos técnicos.Suporte à implantação de sistemas, equipamentos e atualizações.Monitoramento básico de ambientes e serviços de TI.Comunicação clara com usuários e equipes técnicas.Trabalho em equipe, colaborando com outros níveis de suporte e áreas de negócio.Organização, proatividade e comprometimento com a qualidade do atendimento.

Requisitos e qualificações

• CNH B
• Formação Técnica Completa
• Experiência em suporte técnico de infraestrutura e sistemas
• Conhecimento em gestão de incidentes e atendimento de chamados
• Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, VPN e conceitos básicos de firewall)
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e suporte remoto
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365,Noções de ITIL e boas práticas de suporte.

Informações adicionais

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em

13 estados

do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará

diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.Confira os benefícios que oferecemos:🩺 Assistência Médica-Hospitalar;🦷

Assistência Odontológica;🤝

Seguro de Vida;🍝

Vale Refeição ou Alimentação;🚇

• Vale Transporte ou Estacionamento no local
• ☂️Previdência Privada
• 🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias
• 👶

Auxílio Creche;💪

Wellhub (Gympass);🎂

Day off aniversário (Folga);📈

PLR (Participação nos lucros ou resultados);⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.