Farmacêutico (a) - (Atendimento E-commerce)

Buscamos profissionais apaixonados pela busca da perfeição e que saibam que cada detalhe faz a diferença. Você será desafiado, inspirado e terá orgulho do que faz. Como nosso farmacêutico(a) você irá nos ajudar a oferecer as pessoas mais qualidade de vida, promovendo saúde e bem-estar de forma individualizada, através de soluções inovadoras e matérias - primas da mais alta qualidade.

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes de forma proativa por meio de ligações, e-mail e Whats

App, esclarecendo dúvidas sobre o uso seguro e eficaz dos nossos produtos.Identificar e tratar inconsistências relacionadas aos produtos, auxiliando os clientes na solução de problemas e esclarecimentos. Trabalhará diretamente com as áreas envolvidas para garantir que os clientes tenham suporte rápido e eficaz.Manter um contato próximo com prescritores, fornecendo informações técnicas e detalhadas sobre nossos produtos, ativos e novos lançamentos, sanando dúvidas técnicas e fortalecendo o relacionamento com esses profissionais.Realizar estudos de artigos e pesquisas científicas de maneira contínua, buscando conhecimentos técnicos aprofundados para oferecer um atendimento de alta qualidade e responder a dúvidas complexas.Auxiliar e orientar a equipe de atendimento, esclarecendo dúvidas técnicas sobre produtos, sistemas e processos operacionais para garantir um atendimento preciso e eficiente.Planejar, preparar e apresentar treinamentos periódicos para a equipe, capacitando-os com informações atualizadas e práticas sobre nossos produtos e procedimentos de atendimento.Revisar atendimentos realizados, acompanhar indicadores, gerar relatórios e auxiliar no controle de estoque, mantendo uma operação eficiente e organizada, garantindo que a equipe tenha os recursos necessários para prestar um excelente atendimento.

Requisitos e qualificações

* Curso superior completo em Farmácia;* Conhecimento em pacote Office.

Informações adicionais

Benefícios

• Vale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%)
• Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%)
• Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa)
• Plano Odontológico Uniodonto
• Bônus de Merecimento
• Gympass (Wellhub)
• Kit polivitamínico mensal
• Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios
• Seguro de Vida
• Desconto de 50% em nossos produtos
• Rede de descontos em lojas e restaurantes
• Presente de final de ano
• Sala de meditação/ descanso
• Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico
• Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação
• Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil
• Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso
• Estacionamento gratuito.Horário de Trabalho: De segunda a sexta das XX:XX às XX:XX.