Técnico de Suporte Junior

Estamos em busca de uma pessoa Técnica de Suporte Jr para

fazer parte da nossa equipe. Se você é alguém organizado, autogerenciável,

comunicativo e atento aos detalhes, esta pode ser a oportunidade perfeita para

você. Como Técnico de Suporte Jr, você será responsável por fornecer suporte

técnico em diferentes áreas da empresa, ajudando a manter os equipamentos

internos funcionando de maneira eficiente.

Responsabilidades e atribuições

Instalar e configurar sistemas

operacionais Windows;

- Prestar suporte presencial e

remoto aos usuários;

- Instalar, configurar e realizar

manutenções básicas em computadores, notebooks e periféricos;

- Diagnosticar e solucionar

problemas relacionados a hardware, software e conectividade;

- Apoiar atividades relacionadas

a redes de computadores e telefonia;

- Configurar e prestar suporte

básico às ferramentas Microsoft 365 e Google Workspace;

- Registrar e acompanhar os

atendimentos realizados no sistema de chamados;

- Manter atualizados os

controles, inventários e documentos da área de TI;

- Apoiar a equipe de TI nas

demais atividades relacionadas ao setor.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos

Conhecimento avançado em Windows, incluindo instalação e configuração

Conhecimento intermediário em hardware

Conhecimentos básicos em redes de computadores e telefonia

Familiaridade com gestão de serviços em nuvem, como Microsoft 365 e Google Workspace

Estar cursando faculdade ou curso técnico na área de TIPossuir inglês técnico suficiente para leitura e interpretação de materiais relacionados à área

Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe

Organização e disposição para aprender

constantemente

Diferenciais

- Experiência anterior com

atendimento ou suporte aos usuários;

- Conhecimentos em Microsoft

Entra ID, Intune e Share

Point;

- Conhecimentos em ambientes de

rede, VPN e equipamentos Uni

Fi;

- Noções de Power

Shell;

- Familiaridade com sistemas ERP,

especialmente o TOTVS Protheus.

Informações adicionais

Vale Alimentação: um cartão para mercado;Vale Refeição:

um cartão para almoçar;Total

• Pass: Cuidar da saúde é fundamental!
• Vale transporte: É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício
• Plano de saúde e odontológico: Porto Seguro, com desconto fixo simbólico
• Bolsa Estudos: Incentivamos você a estudar, com auxílio de 50%, de acordo com políticas internas
• Day off: Folga na semana do aniversário
• Auxílio creche e babá: Ajuda de custo para as mães colaboradoras para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha
• Allya: clube de descontos
• Inglês in Company: oferecemos um curso de inglês in company para nossos colaboradores, incentivando o desenvolvimento contínuo, de acordo com políticas internas

Modelo de trabalho híbrido: dois dias em casa e três no escritório.