A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial, telefônico e/ou por canais digitais, prestando informações e orientações aos pacientes, acompanhantes e colaboradores
- Realizar recepção, cadastro e atualização de dados dos pacientes nos sistemas internos
- Apoiar os processos de admissão, atendimento, internação, transferência e alta hospitalar
- Conferir documentos, guias, autorizações e demais informações necessárias para realização dos atendimentos
- Realizar agendamentos, confirmações e orientações relacionadas a consultas, exames e procedimentos
- Apoiar o controle e organização de documentos e prontuários, seguindo os procedimentos internos e normas de confidencialidade
- Efetuar lançamentos e atualizações em sistemas administrativos e hospitalares
- Apoiar a organização das rotinas administrativas do setor, garantindo o correto fluxo de informações
- Realizar controle de planilhas, relatórios, indicadores e documentos administrativos
- Encaminhar solicitações dos pacientes e acompanhantes às áreas responsáveis, acompanhando as demandas quando necessário
- Apoiar as equipes assistenciais e administrativas nas atividades relacionadas ao atendimento hospitalar
- Identificar e comunicar inconsistências cadastrais, administrativas ou relacionadas aos processos de atendimento
- Zelar pela qualidade, agilidade e cordialidade no atendimento
- Cumprir as políticas, normas e procedimentos internos, especialmente aqueles relacionados à confidencialidade e proteção das informações dos pacientes.
Requisitos e qualificações
Obrigatório: Ensino médio completo;Desejável: Disponibilidade de horario
Informações adicionais
- Carga horária: A combinarUnidade: HAPVIDA - MATRIZ- FORTALEZAO que oferecemos?Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Convênio com Farmácia
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Totalpass
- Universidade Corporativa
- Interclube (programa de descontos)
