Asistente Virtual para Centro de Belleza

Necesito apoyo remoto y continuo para las tareas diarias de mi centro de belleza. Qué harás • Gestión de citas: organizar la agenda digital, confirmar o reprogramar reservas y evitar solapamientos. • Atención al cliente: responder dudas y seguir-up de servicios vía teléfono, correo electrónico y chat en línea, siempre con tono cordial y orientado a la venta cruzada. • Gestión de redes sociales: programar y contestar mensajes en Instagram y Facebook, mantener la comunidad activa y derivar consultas a la agenda cuando corresponda. Lo que busco • Dominio fluido de español escrito y hablado. • Habilidad para usar calendarios online; si ya manejas herramientas tipo Google Calendar o Calendly, mejor. • Rapidez de respuesta durante el horario comercial (lunes a sábado, GMT-5). • Actitud proactiva para proponer mejoras en el flujo de atención y pequeños contenidos. Entregables esperados 1. Agenda actualizada en tiempo real. 2. Reporte semanal de citas, preguntas frecuentes y métricas básicas de las redes. 3. Registro de clientes potenciales que solicitaron información. Si disfrutas el trato con el público y te mueves con soltura entre llamadas, correos y chats, me encantará contar contigo a largo plazo.