Mystery Shopper Telefónico Restaurantes CDMX

Busco a alguien que realice llamadas de incógnito a distintos restaurantes y cafeterías dentro de la Ciudad de México y su zona metropolitana. El objetivo es evaluar, de forma discreta, cómo capturan los pedidos y los datos del cliente cuando se solicita un pedido sencillo del menú. Qué necesito: • De 10 a 15 llamadas distribuidas entre varios establecimientos que yo proporcionaré. • Registro detallado por llamada: fecha, hora, nombre del negocio, nombre del operador (si se proporciona) y transcripción breve. • Evaluación clara sobre la toma correcta de pedidos y datos (exactitud, repetición del pedido, confirmación de dirección o número de contacto, etc.). • Archivo de resultados en Google Sheets o Excel, más un comentario final con hallazgos generales y recomendaciones. Detalles clave: • El foco está únicamente en la fase de “Toma correcta de pedidos y datos”. No es necesario valorar amabilidad, tiempos de espera ni otros factores, salvo que afecten directamente a esa toma. • Todas las llamadas deben plantear pedidos sencillos del menú, sin cambios especiales ni órdenes grandes. • Las conversaciones deben mantenerse naturales; no reveles que se trata de una evaluación. • La información recopilada será de uso interno y confidencial. Entrego lista de números y un guion sugerido. Solo necesito las grabaciones (si tu equipo lo permite) y el reporte completo en un plazo máximo de una semana después de la adjudicación.