Tư Vấn Viên Chat Tiếng Việt

Tôi đang tìm một bạn có thể trực tiếp nhắn tin bằng tiếng Việt cho khách truy cập trên website và các gian hàng thương mại điện tử của tôi. Công việc xoay quanh ba nhóm nhiệm vụ chính: • Giải đáp đầy đủ, rõ ràng mọi câu hỏi về sản phẩm, tính năng và giá. • Hướng dẫn khách từng bước đặt hàng, thanh toán, nhận hàng. • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi-trả, khiếu nại cũng như chăm sóc sau mua để giữ chân khách. Tôi cần người thật trả lời, không dùng chatbot. Bạn cần phản hồi nhanh (khung giờ trao đổi sẽ thỏa thuận sau), ghi chú lại các vấn đề nổi bật của khách và báo cáo ngắn gọn cho tôi vào cuối ca. Nếu bạn giao tiếp mạch lạc, kiên nhẫn và quen thao tác trên nền tảng web hoặc sàn TMĐT, hãy gửi cho tôi mô tả kinh nghiệm cùng thời gian rảnh có thể nhận ca. Tôi sẽ phản hồi sớm để cùng thống nhất quy trình làm việc.