Ei, que bom te ver por aqui! 😃Você já conhece o Carreira Z?A ZAMP® é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP®, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa!
Responsabilidades e atribuições
- Como será o seu desafio? 📌Realizar a gestão operacional das unidades franqueadas, garantindo execução padrão, eficiência e consistência dos processos
- Conduzir rotinas de campo, assegurando qualidade operacional, aderência aos padrões da marca e foco na experiência do cliente
- Monitorar, analisar e atuar sobre indicadores-chave de performance (KPIs)
- Elaborar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos resultados
- Atuar na gestão de conflitos, especialmente em um ambiente operacional de alta pressão
- Garantir alinhamento entre estratégia, execução e resultados junto à liderança regional.
Requisitos e qualificações
- Ingredientes Para o Combo: 🍔Graduação completa em Administração, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas
- Experiência prévia com gestão operacional, preferencialmente em varejo, alimentação ou operações com múltiplas unidades de franquias
- Vivência com gestão de indicadores e resultados
- Disponibilidade para atuação em campo e deslocamento entre as lojas da regional
- Empatia para lidar com diferentes perfis e realidades das equipes
- Proatividade e senso de dono para atuar em cenários desafiadores
- Capacidade de governança e controle de indicadores
- Habilidade em gestão de conflitos, especialmente em contextos de pressão operacional
- Perfil mobilizador, influente e com boa capacidade de comunicação com lideranças
- Conhecimento em Excel e SAP
- Informações adicionais
Benefícios
- 🧡• Flex Office
- • Vale Refeição/Alimentação
- • Cartão Multibenefícios
- • Vale-transporte, estacionamento ou fretado
- • Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes)
- • Seguro de Vida desde o 1º dia de admissão
- • Bônus Atrativo Anual
- • Parceria com universidades e instituições de ensino
- • Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online)
- • Total
Pass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);• Day off de aniversário.
