Operador de Teleatendimento

Se você busca um ambiente de trabalho que valoriza o impacto social, a inovação e o senso de propósito, a TEM Saúde é o seu lugar. Nossa cultura é pautada na colaboração, na agilidade e na busca constante por melhorias. Somos uma equipe multidisciplinar, apaixonada por tecnologia e por transformar a vida das pessoas. Trabalhamos com autonomia, celebramos conquistas e aprendemos juntos, em um ambiente que estimula o desenvolvimento profissional e pessoal.Aqui, você terá a oportunidade de criar soluções que realmente fazem a diferença, em um mercado em constante evolução.

Responsabilidades e atribuições

Atender ligações telefônicas e realizar interações com os clientes no canal de Whats

App em plataforma Omnichannel.

Responder às perguntas, objeções e resolver problemas, bem como lidar com reclamações dos clientes por telefone, Whats

App ou outros canais de comunicação.

Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.

Boa comunicação verbal e fluência na fala.

Envolver o cliente na conversa de forma persuasiva para explicar como o produto agregará valor à sua vida e atenderá às suas necessidades.

Seguir o script de atendimento, para fornecer informações precisas sobre os recursos e benefícios do produto.

Manter sempre a postura ética e cooperativa no ambiente de trabalho junto aos colegas e no relacionamento com os clientes.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo. Desejável ensino superior cursando ou completo em Administração ou áreas afins.Necessário conhecimento em pacote Office.Atendimento humanizado

Boa comunicação

Experiência em atendimento no seguimento saúde

Experiência em atendimento ao cliente via telefone e Whats

App, desejável conhecimento

em sistemas de CRM e / ou plataforma omnichannel.

Informações adicionais

📄 Contrato CLT💰 Salário: R$ 1.651,02🕘 Jornada: 06h00 (segunda a sexta-feira) – modelo 100% presencial

Disponibilidade para trabalhar no período da tarde (12h40 as 19h00)📍 Local: Av. Pres. Juscelino Kubitschek

Benefícios

💳 Cartão Multibenefícios – R$ 840,00 mensais🛡️ Seguro de vida🎉 Day Off📱 Aplicativo Tem Saúde Digital🏋️ Wellhub (Gympass)🚌 Vale‑transporte🏥 Plano de Saúde Sul

América🦷 Plano Odontológico Met

Life