Analista de Suporte de TI Pleno I

Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia , Cabo de Santo Agostinho e Diadema.

💡 Da automação ao ar-condicionado.🔋 Da refrigeração à iluminação inteligente.📱 Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.Na Elgin, você não entra só para trabalhar.Você entra para criar o novo.#Vem

Ser

Elgin #Elgin

Mais

DoQue

Você

Imagina

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento de chamados para usuários via telefone, presencial e remoto.Instalação e configuração do Windows e Linux
• Formatação de notebooks / desktops. Instalação, manutenção e configuração de softwares
• Manutenção de todo o parque de máquinas. Configuração e suporte do Outlook
• Abertura de chamados e interação direta junto aos fornecedores em caso de indisponibilidade ou solicitações
• Controle das licenças de software (Windows, Office, Pacote Adobe, entre outros)
• Documentar e manter atualizadas as planilhas de registros de hardware e software, bem como softwares de inventário
• Realizar inventários detalhados dos softwares e hardwares da operação
• Conhecimento em impressoras a laser
• Apoiar as demais unidades remotamente
• Conhecimento em gestão de ativos
• Conhecimento básico em antenas de Wifi
• Projetos de média e alta complexidade.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo

• Conhecimento avançado em microinformática
• Habilidades de negociação

Pontualidade;

Boa comunicação escrita e verbal.

Conhecimento de Softwares

: Anydesk, Pacote Office, Teams (principais), OCS, Easy Inventory, Intune. Conhecimento de softwares de uma forma geral.Cursos Específicos e desejáveis:

Redes, manutenção e montagem de computadores e informática.

Informações adicionais

Vagas de Mogi:

💙 Por que trabalhar na Elgin?Aqui, cuidamos de você em todas as etapas da sua jornada — dentro e fora do trabalho:🏥 Assistência médica completa para você e seus dependentes

Mais tranquilidade para focar no que realmente importa: sua saúde e da sua família.😁 Assistência odontológica (opcional)

Cuidar do seu sorriso também faz parte do nosso compromisso com o seu bem-estar.🏋️‍♀️ Total

Pass

Incentivo à qualidade de vida com acesso a academias e diversas atividades físicas.🚌 Fretado

Mais comodidade e economia no seu deslocamento diário até a empresa.🚗 Estacionamento no local

Segurança e praticidade para quem utiliza veículo próprio.🍛 Refeitório na empresa

Estrutura completa para suas refeições com conforto e conveniência.🛍️ Descontos exclusivos em produtos Elgin

Tecnologia, inovação e conforto com condições especiais para você.🛡️ Seguro de vida

Proteção e segurança para você e quem você ama.