Águas do Sertão / Técnico em Combate a Perdas

Ressignificar o Agreste e o Sertão alagoano por meio do acesso universal ao saneamento básico: esse é o grande propósito da Águas do Sertão ao assumir a operação, nos próximos 35 anos, dos serviços de saneamento do Bloco B em Alagoas, representando 33,3% dos municípios beneficiados pela concessão em todo o Estado.Controlada pela Conasa Infraestrutura*, a Águas do Sertão nasceu com o compromisso de levar a água produzida pela Casal, além de esgotamento sanitário, a 40 municípios das regiões Sertão e Agreste de Alagoas.Com 1,89 bilhões previstos para obras ao longo desses anos, nosso compromisso é conectar 100% dos domicílios à rede de água até 2027 e 90% à rede coletora de esgoto até 2033.Com um time de aproximadamente 400 colaboradores contratados, a Águas do Sertão chega proporcionando uma melhor experiência ao cliente, com uma estrutura completa de atendimento presencial em todos os municípios, diversos canais, pontos de autoatendimento e novas opções de pagamento para trazer mais conforto e segurança à população.Mais do que desenvolvimento econômico e sustentável para Alagoas, a Águas do Sertão representa uma nova era de qualidade de vida e saúde para mais de 560 mil alagoanos da região.

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Responsabilidades e atribuições

• Executar a fiscalização e controle dos serviços executados pela equipe a partir de ferramenta específica
• Dar suporte no atendimento e acompanhar as atividades de campo
• Analisar indicadores da área
• Elaborar e avaliar relatórios, planilhas e gráficos da área, compilando dados para auxiliar em uma prévia análise gerencial
• Preencher e emitir documentos e solicitações internas da área, de acordo com normas e critérios definidos, encaminhando às áreas e pessoas envolvidas
• Manter atualizados controles administrativos de sua área de atuação, desenvolvendo estudos e efetuando levantamentos, análises, programações, conferências e cálculos na realização de atividades administrativas
• Prestar atendimento a clientes e fornecedores, solucionando dúvidas, fornecendo informações e orientações ou direcionando às pessoas indicadas
• Administrar serviços através do sistema integrado.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• (Obrigatório)Ensino Técnico ou Superior
• (Desejável)CNH - AB
• (Obrigatório)Experiência em atendimento direto com o público

Conhecimento intermediário em Pacote Office.

Informações adicionais

• Salário compatível com o mercado,Vale alimentação/refeição (Ifood)
• Seguro de vida
• Wellhub
• Star bem
• Universidade corporativa – Construa.