Product Manager Sênior

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta

para trabalhar de formahíbrida na cidade de São Paulo ou Rio de Janeiro.Ao assumir o cargo de Product Manager Sênior na Afya, seu objetivo principal seráliderar as capacidades de Perfil e Autenticação de uma das pincipais soluções da Empresa. O desafio é construir uma experiência transversal em que o usuário seja reconhecido em todo o ecossistema de maneira única, consiga entrar, manter e evoluir seus dados com segurança e encontre uma jornada coerente entre produtos e diferentes soluções.Você atuará na área de Produto

dentro da diretoria de Produto

e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Negócio, Design e Tecnologia.♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Definir visão, estratégia e roadmap de Perfil e Autenticação, conectados à missão da Core Experience e às necessidades do ecossistema da plataforma.

Evoluir as jornadas de cadastro, login, recuperação de acesso, gestão de sessão, perfil e preferências, reduzindo abandono, erros e contatos de suporte.

Estruturar a progressão cadastral e o perfilamento de forma gradual, coletando os dados necessários no momento adequado e transformando-os em insumos confiáveis para personalização e comunicação.

Tratar identidade e autenticação como capacidades de plataforma, definindo contratos, padrões e formas de consumo que atendam diferentes produtos sem fragmentar a experiência.

Trabalhar com Engenharia, Arquitetura, Segurança, Privacidade, Dados e Design na definição de requisitos, riscos, dependências e critérios de qualidade.

Equilibrar experiência do usuário, segurança, conformidade, confiabilidade operacional e necessidades de negócio nas decisões de produto.

Definir e acompanhar métricas como conversão de cadastro e login, taxa de sucesso, abandono, erros, recuperação de acesso, completude e qualidade do perfil, disponibilidade e volume de chamados.

Conduzir discovery contínuo para compreender fricções, diferenças entre públicos, contextos de uso compartilhado e necessidades das jornadas conectadas.

Organizar intake, prioridades e compromissos com as squads consumidoras, dando visibilidade à capacidade, dependências e impactos de mudanças transversais.

Conduzir migrações e evoluções de capacidades críticas com estratégia de adoção, comunicação, observabilidade e mitigação de riscos.

Comunicar decisões, trade offs, riscos e resultados de forma clara para públicos técnicos, executivos e de negócio.

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Experiência consistente como Product Manager técnico em produtos digitais complexos, plataformas ou capacidades compartilhadas.

Vivência com cadastro, autenticação, identidade digital, perfil, contas, permissões ou jornadas transversais equivalentes.

Capacidade de mapear jornadas ponta a ponta e atuar sobre problemas que atravessam produtos, sistemas e diferentes times.

Boa compreensão de métricas de funil, qualidade, confiabilidade e adoção de capacidades de plataforma.

Experiência na condução de discovery, definição de estratégia, priorização, gestão de roadmap e alinhamento de stakeholders.

Experiência com unificação de cadastro entre múltiplos produtos ou empresas de um mesmo grupo.

Vivência com produtos regulados, dados sensíveis, LGPD, segurança ou prevenção a fraude.

Experiência em migrações de autenticação, unificação de contas ou integração de ecossistemas com múltiplos produtos.

Conhecimento de estratégias de progressive profiling e uso de perfil como base para personalização.

Experiência em produtos de saúde, educação ou plataformas B2C com grande volume de usuários.

Vivência em migração de bases de usuários, internacionalização ou consolidação de contas.

Experiência com CDP e camadas de dados (Segment, Databricks) e com governança de eventos.Experiência com Single Sign On, OAuth, OpenID Connect, gestão de consentimento ou arquitetura de identidade.

Uso ativo de IA no dia a dia de produto (discovery, documentação, quebra de histórias, análise de dados).

Informações adicionais

• ❤️ BENEFÍCIOS:GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo:🌞 Para o dia a dia:Vale-alimentação / refeição
• Vale-transporte (para vagas híbridas ou presenciais).👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:Wellhub (antigo Gympass)
• Psicologia Viva
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Parceria com o SESC
• Day Off de Aniversário.📖 Desenvolvimento e Aprendizado:Plataforma com cursos para desenvolvimento (UCA)
• Academia de idiomas (AIA)
• Programa de desenvolvimento para líderes
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA).