ANALISTA DE SINISTROS - PONTES E LACERDA

Você é um profissional organizado, analítico e com experiência em rotinas administrativas? Venha fazer parte da nossa equipe como Analista de Sinistros!Buscamos um perfil preparado para atuar na gestão e acompanhamento de processos, relacionamento com segurados, seguradoras e demais envolvidos, contribuindo para a resolução de demandas e a qualidade do atendimento na área de sinistros (acionamento do seguro).Se você tem boa comunicação, inteligência emocional e gosta de atuar com responsabilidade e acompanhamento de processos, essa oportunidade pode ser ideal para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a gestão e o acompanhamento dos processos de sinistros, desde a abertura até o encerramento
• Prestar atendimento e suporte aos segurados durante todo o processo
• Realizar acionamentos de assistência, pequenos reparos e troca de vidros
• Solicitar, conferir e acompanhar o levantamento da documentação necessária para os processos
• Acompanhar o andamento dos sinistros, mantendo franqueado, segurados e terceiros devidamente atualizados
• Realizar contato e acompanhamento junto às oficinas envolvidas nos processos
• Administrar e atualizar os processos nos portais das companhias seguradoras
• Acompanhar prazos, pendências e etapas dos processos, garantindo o correto andamento das demandas.

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação oral e escrita
• Inteligência emocional
• Familiaridade com o Pacote Office
• Conhecimento e facilidade na utilização de sistemas operacionais e plataformas digitais
• Familiaridade com documentos e rotinas administrativas
• Ensino médio completo (Ensino superior completo ou cursando será diferencial).Diferencial: experiência ou conhecimento prévio na área de seguros e/ou sinistros.

Informações adicionais

Oferecemos:Salário de acordo com o nível de experiência requerido para a vaga;Seguro de vida.Vaga CLTPresencial - de segunda à sexta-feira, em horário comercial.