Consultor de Vendas Online - B2C

Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa Gente, então venha transformAR o seu futuro!Estamos buscando Consultor de Vendas Online para o time de Vendas !Se você é dinâmico, quer aprender com o e-commerce que é referência em climatização e gosta de desafios, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

De maneira geral: Será responsável por gerenciar e ampliar relacionamentos comerciais, incluindo a prospecção de novos negócios e o fortalecimento de parcerias existentes. O profissional acompanhará o ciclo de vendas, garantindo o cumprimento das políticas da empresa e a satisfação dos clientes. Também colaborará com a equipe de marketing para desenvolver estratégias que aumentem a visibilidade e impulsionem as vendas.No seu dia a dia você terá como atividades:Atender leads e clientes via Whats

• App, chat, telefone e demais canais digitais, dentro dos SLAs definidos
• Entender a necessidade do cliente e recomendar o produto e a solução adequados (venda consultiva)
• Elaborar orçamentos, negociar condições e fechar vendas dentro das políticas comerciais da empresa
• Realizar follow-up de propostas e ações de recuperação de carrinhos, boletos não pagos, pix não pagos e orçamentos em aberto
• Registrar todas as interações, oportunidades e vendas no CRM, mantendo a base atualizada
• Cumprir metas de conversão, faturamento e qualidade de atendimento
• Utilizar scripts, argumentos e materiais comerciais de forma consultiva, adaptando a comunicação ao perfil do cliente
• Acionar supervisor ou áreas de apoio quando houver necessidade de condições especiais, dúvidas complexas ou impedimentos operacionais
• Acompanhar pedidos em pontos críticos quando necessário, garantindo orientação correta ao cliente até a finalização da compra
• Zelar pela imagem da Central

Ar.com, mantendo comunicação profissional, cordial, ágil e transparente.

Requisitos e qualificações

• Se você:Possui Ensino Médio completo
• Tem conhecimento intermediário no Pacote Office
• Possui experiência com vendas, televendas, e-commerce ou relacionamento com clientes
• Tem experiência em prospecção de clientes por meio de leads e utilização de CRM.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Presencial

Horário: Terça a sexta das 10:42 às 21:00 e sábado das 08:00 às 18:00Contrato: CLTBenefícios:Ticket Refeição

ComissionamentoPPR anual de acordo com política vigente

Plano de Saúde UNIMED - Coparticipação