Analista de Suporte JR

No Veros Hospital Veterinário, acreditamos que cuidar vai muito além do atendimento aos nossos pacientes. Cuidamos da experiência dos animais, dos tutores e também das pessoas que fazem tudo acontecer.Somos um hospital veterinário que une atendimento humanizado, estrutura moderna, tecnologia e cuidado integral, sempre em busca de excelência.

Para fortalecer nosso time de Tecnologia, buscamos uma pessoa proativa, organizada, resolutiva e com boa comunicação, que goste de tecnologia e de ajudar pessoas.Como Analista de Suporte JR, você será responsável por apoiar nossos colaboradores nas demandas de TI, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e acessos utilizados no dia a dia do hospital.💙

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e remotamente
• Atender, registrar e acompanhar chamados de TI
• Instalar e configurar computadores, notebooks, impressoras e periféricos
• Realizar instalação e configuração de softwares e ferramentas corporativas
• Apoiar na criação, alteração e bloqueio de usuários, acessos e permissões
• Prestar suporte ao Microsoft 365, Outlook, Teams e sistemas internos
• Identificar e solucionar problemas de hardware, software, rede e conectividade
• Preparar equipamentos e acessos para novos colaboradores
• Apoiar processos de onboarding e offboarding relacionados à TI
• Controlar e organizar equipamentos e ativos de tecnologia
• Registrar procedimentos e soluções técnicas
• Apoiar as rotinas de infraestrutura e segurança da informação.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
• Conhecimentos em hardware, software e sistemas operacionais Windows
• Conhecimentos básicos em redes e conectividade
• Conhecimento em Microsoft 365, Outlook e Teams
• Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários
• Organização, proatividade e senso de prioridade
• Facilidade para trabalhar em equipe.Será considerado um diferencial: experiência anterior com Suporte Técnico, Service Desk ou Help Desk e conhecimentos em Active Directory, gestão de acessos e redes.

Informações adicionais

O que buscamos em você

Buscamos uma pessoa proativa, paciente e resolutiva, que goste de solucionar problemas e tenha facilidade para lidar com diferentes públicos.Valorizamos profissionais com boa comunicação, senso de urgência, organização e vontade de aprender. Mais do que conhecimento técnico, queremos alguém que tenha disposição para ajudar e crescer junto com o nosso time.

Informações da oportunidade:Local: Veros Hospital Veterinário – Av. Brigadeiro Luís Antônio, Jardim Paulista – São Paulo/SP.Escala: 5x2 – horário a combinar

• Salário: R$ 2.437,05Benefícios:Vale Refeição – R$ 25/dia
• Vale Alimentação – R$ 322,90/mês
• Assistência médica Sul

• América
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Auxílio-creche
• Parcerias com Sesc, Wellhub e USP.