Atuar diretamente na geração de crescimento das vendas da unidade, com foco na captação, conversão e fidelização de novos alunos.Realizar prospecção ativa e receptiva, identificar necessidades e objetivos dos clientes e apresentar, de forma consultiva e personalizada, os planos e serviços da academia.Proporcionar uma experiência de atendimento premium, personalizada, identificando as necessidades e objetivos de cada cliente para apresentar as melhores soluções em planos e serviços.Fortalecendo o relacionamento com potenciais e novos alunos, aumentando a conversão e contribuindo para o crescimento dos resultados comerciais da academia.
Responsabilidades e atribuições
- Trabalhar com metas mensais de vendas e retenção
- Atuar na retenção de alunos, identificando oportunidades de melhoria na experiência
- Apoiar ações comerciais, campanhas promocionais e eventos internos
- Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com padrão elevado de qualidade e cordialidade
- Recepcionar alunos e visitantes garantindo uma experiência acolhedora e profissional
- Identificar necessidades do cliente e conduzir atendimento consultivo para venda de planos
- Apresentar a estrutura, diferenciais e benefícios da academia de forma estratégica
- Efetuar matrícula, cadastro e atualização de dados no sistema
- Acompanhar leads e realizar follow-up para conversão de vendas
- Zelar pela organização da recepção e padrão de atendimento premium.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Perfil comercial focado em resultado e experiência do cliente;
- Excelente habilidade de persuasão
- DIFERENCIALExperiência em academia de rede ou premium
- Conhecer o sistema EVO.PERFIL COMPORTAMENTALPostura profissional e imagem alinhada ao padrão da academia
- Excelente comunicação verbal e persuasão
- Perfil comercial com foco em metas e resultados
- Inteligência emocional para atendimento de público exigente
- Organização e proatividade
- Capacidade de criar conexão e fidelizar clientes.
Informações adicionais
- Poder treinar na academia aulas de musculação e coletivas
- Vale Transporte
- Ambiente de trabalho colaborativo
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
