Assistente de TI | Infraestrutura

Sobre o Grupo Autoamerica

Com 25 anos de história, o Grupo Autoamerica consolidou-se como uma das principais referências no mercado nacional de importação e fabricação de produtos automotivos. Atuamos com excelência nos segmentos de pintura, polimento, estética automotiva e distribuição de pneumáticos, levando ao mercado brasileiro soluções que aliam qualidade, inovação e procedência garantida.Se você é apaixonado(a) pelo universo automotivo e busca crescer profissionalmente em uma empresa sólida, inovadora e em constante evolução, esta é a oportunidade ideal para você! 🚀

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico a usuários (hardware, software, redes e sistemas)
• Atender e registrar chamados em sistema de tickets
• Realizar manutenção básica em computadores, impressoras e dispositivos de rede
• Apoiar na instalação, configuração e atualização de softwares
• Auxiliar na administração de usuários e permissões (Active Directory e sistemas internos)
• Prestar suporte ao sistema TOTVS Protheus, auxiliando usuários em dúvidas operacionais e erros básicos
• Acompanhar e escalar incidentes mais complexos para níveis superiores
• Documentar procedimentos e soluções técnicas

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI ou áreas correlatas)
• Conhecimentos básicos em Windows e pacote Office
• Noções de redes de computadores
• Facilidade com atendimento ao usuário e comunicação clara
• Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas
• Desejável conhecimento em TOTVS Protheus
• Diferenciais:Experiência prévia em suporte técnico ou help desk
• Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, Service

• Now, Jira Service Management)
• Noções de infraestrutura de TI (rede, servidores, backups)
• Conhecimento em Microsoft 365 e Active Directory

Informações adicionais

O que oferecemos:💳 Vale alimentação: R$ 565,00;🍽️ Almoço no local;🩺 Plano de saúde e odontológico;🏋️ Gympass;🧠 Convênio com psicólogos;💰 PR;🚌 Vale transporte ou auxílio combustível;Por que fazer parte do noss@ time?No Grupo Autoamerica, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Quem entra para o noss@ time passa a fazer parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo, a inovação e o trabalho em equipe.Aqui, todos e todas têm espaço para se desenvolver profissionalmente, assumir novos desafios e contribuir com projetos que transformam realidades.Oferecemos um ambiente inclusivo e respeitoso, onde a diversidade é celebrada. Valorizamos e acolhemos pessoas de todos os gêneros, identidades, orientações sexuais, raças, etnias, idades, religiões, origens e pessoas com deficiência.Acreditamos que a pluralidade de vivências e perspectivas fortalece noss@ time e impulsiona a inovação.Se você busca desenvolvimento, estabilidade e a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa em expansão que respeita quem você é e valoriza o seu potencial venha acelerar com a gente! 🚗🛞🎨