Asistente Virtual Centro de Belleza

Buscamos una asistente virtual freelance, organizada y responsable, para colaborar de forma estable con Mewali, un estudio y academia de pestañas y cejas ubicado en España. El trabajo es 100 % remoto y está dirigido preferentemente a profesionales residentes fuera de España, especialmente en Latinoamérica, con excelente dominio del español. Funciones principales: • Atender los mensajes de WhatsApp de manera amable, cercana y profesional. • Informar sobre servicios, precios, disponibilidad, reservas y políticas de cancelación. • Ayudar a las clientas con sus citas y realizar seguimientos. • Derivar a la responsable los casos delicados, reclamaciones o situaciones que requieran una decisión especial. • Registrar diariamente los servicios realizados y los cobros recibidos en efectivo, tarjeta y Bizum, utilizando la información proporcionada por el equipo. • Actualizar hojas de Excel o Google Sheets. • Clasificar ingresos, gastos fijos y gastos variables. • Organizar facturas y justificantes en carpetas digitales. • Preparar un resumen semanal y un cierre administrativo mensual. • Avisar cuando haya diferencias, pagos pendientes o documentos sin justificar. Requisitos: • Español fluido, con excelente ortografía y redacción. • Experiencia en atención al cliente por WhatsApp o chat. • Manejo de Excel o Google Sheets. • Persona organizada, paciente, discreta y resolutiva. • Ordenador propio, conexión estable a Internet y posibilidad de trabajar con WhatsApp Web. • Capacidad para respetar la confidencialidad de los datos de las clientas y del negocio. • Se valorará experiencia con centros de belleza, reservas, facturación básica o tareas administrativas. Condiciones: • Trabajo completamente remoto. • Colaboración mensual y posibilidad de continuidad a largo plazo. • Disponibilidad principalmente durante la tarde en horario de España. • Horario organizado en diferentes franjas, que se acordará con la persona seleccionada. • Primer mes de prueba. • Presupuesto mensual de 350 a 500 €, dependiendo de la experiencia, disponibilidad y número de horas ofrecidas. Para presentar tu propuesta, indícanos: 1. País y ciudad donde resides. 2. Experiencia relacionada con atención al cliente y administración. 3. Nivel de Excel o Google Sheets. 4. Disponibilidad en horario de España. 5. Cuántas horas mensuales puedes ofrecer por tu propuesta. 6. Precio mensual. 7. Si puedes emitir factura o justificante profesional desde tu país. Antes de comenzar se realizará una pequeña prueba práctica remunerada. No se facilitará acceso a cuentas bancarias.