Respuesta informativa en WhatsApp

Necesito redactar una respuesta clara y cortés para un mensaje de texto en WhatsApp. El objetivo es brindar información precisa (no se trata de una venta ni de una promoción). Te facilitaré: • El mensaje original recibido. • Breve contexto sobre la persona que lo envía y la información que debo compartir. Entrego el borrador final por escrito; yo me encargaré de enviarlo en la app. Busco un tono profesional pero cercano, sin errores ortográficos y que transmita confianza.