Analista de Relacionamento com o Cliente

Olá!Essa é uma oportunidade para o nosso time de Relacionamento com o Cliente na área de Condomínios, para ajudar nossas Gerentes de Relacionamento na parte operacional.

Responsabilidades e atribuições

Relacionamento com o Cliente (síndicos e condôminos)Organização

Auxilio na parte operacional de assembleias

Controle e levantamento de indicadores

• Alimentar e analisar os indicadores mensais
• Acompanhar as metas e indicadores da área, realizando o necessário para atingi-los
• Solicitar a elaboração de comunicados e notificações, conforme solicitação dos síndicos
• ajustando as notificações a realidade do condomínio

• Acompanhar e/ou auxiliar os gerentes de condomínios nas assembleias, sempre que necessário e solicitado
• Realizar o acompanhamento da integração de novos condomínios, garantindo o cumprimento do cronograma estabelecido

Auxiliar o gerente no suporte aos síndicos e conselheiros durante o processo de integração;

Conferir e organizar a documentação recebida de novos condomínios, identificando pendências e solicitando regularizações quando necessário;

Controlar prazos relacionados às atividades de integração dos condomínios;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área, propondo soluções para aumento da eficiência;

Prestar suporte às equipes operacionais quanto à interpretação de convenções, regimentos internos e procedimentos administrativos;

• Participar de reuniões de alinhamento sempre que solicitado
• Auxiliar na elaboração de apresentações, materiais de apoio e documentos
• Operar e atualizar o Pipefy de integração e assembleias
• Operar e conduzir todo o processo relacionado às vendas do programa de Saúde e Segurança do Trabalho
• Realizar a Assessoria Executiva de condomínios indicados pela gestão
• Requisitos e qualificações

Estamos aqui para te oferecer o treinamento que você precisar, mas também contamos com sua pró atividade ;)Conhecimento no pacote office, principalmente em Excel, Word e Power point

Superior cursando ou em andamento em qualquer área, não queremos nos limitar

Vivência com atendimento ao cliente em qualquer área

Informações adicionais

• Oferecemos:💰Remuneração Fixa: R$2.700,00⏱️Horário: Seg a Sex, de 8h às 17h30🛒Ticket Flex de R$ 33,00 por dia útil
• 🚌Vale-Transporte por dia presencial
• 🏥Plano de Saúde e Odontológico Sul

América;🏋Total

• Pass e Wellhub (através do Plano de Saúde)
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• 😁E um ambiente e cultura super agradáveis.