Analista de Ferramentas - SR

O Analista de Ferramentas será responsável pela administração, sustentação e evolução das ferramentas utilizadas nas operações de Hybrid Cloud da Claranet. Este profissional atuará no suporte técnico, monitoramento, automação e otimização das soluções, sendo fundamental possuir conhecimentos avançados em Zabbix e Grafana para configuração, administração, customização e aprimoramento contínuo dos ambientes de monitoramento. Além disso, espera-se que o candidato tenha interesse e capacidade para se desenvolver nas ferramentas proprietárias e processos internos da Claranet, contribuindo para a evolução e eficiência operacional da área.

Responsabilidades e atribuições

O Analista de Ferramentas será responsável pela administração, sustentação e evolução das ferramentas de monitoramento e gestão utilizadas nas operações de Hybrid Cloud da Claranet, com foco em Zabbix e Grafana. Atuará no suporte técnico às equipes internas, monitorando o desempenho dos ambientes, identificando e solucionando problemas de forma proativa, além de colaborar com times de TI e Engenharia na implementação de melhorias contínuas. Também será responsável pela criação e manutenção da documentação técnica, condução de treinamentos para usuários, gestão de atualizações e novas versões das ferramentas, definição e aplicação de políticas e procedimentos, garantindo conformidade com as diretrizes internas e melhores práticas do mercado. Espera-se ainda que acompanhe tendências e novas tecnologias, contribuindo para a inovação e eficiência operacional da Claranet.Gerenciar e manter as ferramentas de monitoramento e gestão utilizadas nas operações de Private Cloud.Fornecer suporte técnico às equipes internas para a utilização eficaz das ferramentas de Private Cloud.Monitorar o desempenho das ferramentas e sistemas de Private Cloud, identificando e solucionando problemas de forma proativa.Colaborar com as equipes de TI e engenharia para implementar melhorias nas ferramentas e processos de Private Cloud.Desenvolver e manter documentação técnica das ferramentas e sistemas de Private Cloud, assegurando que as informações estejam atualizadas e acessíveis.Participar na definição e implementação de políticas e procedimentos para a gestão das ferramentas de Private Cloud, garantindo que estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações.Realizar treinamentos para os usuários finais sobre o uso adequado das ferramentas de Private Cloud.Monitorar as atualizações e novas versões das ferramentas, implementando-as de acordo com as necessidades da Claranet.Assegurar que todas as atividades relacionadas à gestão de ferramentas estejam em conformidade com as regulamentações e políticas internas da Claranet.Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em ferramentas de Private Cloud, aplicando esse conhecimento para melhorar as operações da Claranet.

Requisitos e qualificações

• Grau de escolaridade: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins. Pós-graduação ou especialização em áreas relacionadas é desejável
• Certificações: Certificações avançadas em Cloud Computing, Gestão de Ferramentas de TI, Automação de Sistemas
• Desejável Certificação em Zabbix
• Cursos: Experiência em cursos avançados de gestão de ferramentas, automação, monitoramento com Zabbix e segurança em Private Cloud
• Nível de idioma: Inglês avançado.

Informações adicionais

Benefícios

e Facilidades:Café da manhã com pães e frutas

Modelo de Trabalho Híbrido

Adiantamento de salário

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Auxílio creche

Vale alimentação

Vale refeiçãoPLRVale transporte

Empréstimo consignado

Parcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades