Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo.
Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da
excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time.
Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #Vem
Ser
Telemont.
Responsabilidades e atribuições
- Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia
- Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento
- Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais
- Monitorar o tempo gasto em cada serviço
- Acompanhar a pré designação de facilidades
- Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/ cadastro enviados pelos vendedores (check-list)
- Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada
- Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores a fim de evitar churn rate e vendas canceladas
- Acompanhar o processo de venda e cadastro, da geração da OS a ativação do serviço
- Assegurar o pós- venda, diagnosticando possíveis falhas nas informações repassadas aos clientes
- Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha.
- Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo.Necessário conhecimento com pacote office.
Informações adicionais
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale refeição ou alimentação
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- Descontos em farmácias e lojas parceiras.Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sábado.
