Assistente de Retenção | Campinas/ SP

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Responsabilidades e atribuições

• Realiza o atendimento ao cliente via chat e telefone
• Acompanhamento de queixas e insatisfações dos clientes
• Registro de reclamações, sugestões e elogios
• Direcionamento dos casos mais complexos para os devidos departamentos
• Relatórios mensais de acompanhamento
• Dentre outras atividades relacionadas a função.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência prévia com atendimento ao público
• Conhecimento básico em informática
• Boa capacidade em resolução de problemas e conflitos
• Perfil comunicativo e resolutivo.

Informações adicionais

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios

• Vale alimentação
• Vale transporte
• Gympass
• Seguro de vida
• Auxílio educação
• Descontos em produtos e serviços da +Pet.

Horário: segunda a sexta das 08h ás 18h e sábado das 08h ao 12h