Essa é uma oportunidade para quem possui perfil comercial, boa comunicação, energia para lidar com metas e interesse em atuar no setor educacional. Buscamos pessoas organizadas, proativas, acolhedoras e orientadas a resultados, que compreendam que cada atendimento é uma oportunidade de apresentar o propósito do Elite e apoiar famílias em uma decisão importante para a trajetória escolar de seus filhos.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento & Conversão
- Realizar contato ativo com leads interessados via canais de comunicação disponibilizados
- Acompanhar leads gerados no Sismat por campanhas e ações comerciais diariamente
- Conduzir atendimento consultivo para entender necessidades das famílias e direcionar a melhor solução educacional
- Apresentar os diferenciais pedagógicos e institucionais da escola
- Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processos de matrícula
- Apoiar negociações dentro das políticas comerciais estabelecidas pela rede
Gestão do Funil Comercial
- Acompanhar o funil comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula
- Realizar follow-ups periódicos com famílias interessadas
- Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados ou evadidos
- Registrar todas as interações e contatos no Sismat
- Manter atualizadas as informações dos potenciais alunos e responsáveis
Documentação & Eventos
- Garantir a entrega e conferência da documentação necessária para matrícula
- Participar de ações de captação, feiras, eventos e plantões de matrícula
- Apoiar campanhas sazonais de rematrícula e novas matrículas
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Facilidade de relacionamento interpessoal
Perfil comercial e orientado a resultados
Desejável experiência com Whats
App Business e Excel
Informações adicionais
Informações adicionais
Segunda à sábado (44h semanais);
