Especialista Suporte Atendimento II - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Nós temos a vaga completa que você precisa!!! 💥💥💥Se você gosta de atendimento, tem facilidade em negociar, solucionar situações e prestar um atendimento humanizado, essa oportunidade é para você! 😍Aqui você irá realizar contato com consumidores para confirmação e tratativa de acordos relacionados a Troca e demais tratativas, além de atuar na resolução de reclamações recebidas pelos canais oficiais de atendimento.Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻‍🤝‍👨🏾Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️#Só

Vem #One

Team #Vempra

Atento #Venha

FazerADiferença

Responsabilidades e atribuições

Atuar em diferentes frentes de atendimento e relacionamento com consumidores;Realizar contato ativo para tratativas de Trocas, e

• Voucher e Ressarcimentos
• Realizar atendimento e tratativa de reclamações
• *Realizar tratativas e acompanhamento de Ordens de Serviço (OS)
• Acompanhar e escalar chamados conforme necessidade
• Registrar informações e acompanhar processos nos sistemas, sempre com foco na solução e na qualidade do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ensino médio completo
• Conhecimentos básicos em informática, digitação e com o Pacote Office
• Desejável experiência em Back

• Office ou atendimento crítico
• Boa comunicação verbal e escrita
• Solucionador
• Capacidade investigativa/Sondagem
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)
• Informações adicionais

SalárioR$ 1.800,00Horário de Trabalho

Das 09:00 às 18:00.Jornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Plano de saúde família
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira.Local de Trabalho: Presencial - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.