Assistente de Atendimento | Produtos Financeiros

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:Responsabilidades e atribuições

• Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
• Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
• Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
• Alcançar as metas de atendimento ao cliente
• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
• Manter registro das interações com o cliente
• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
• Ir um passo além para Encantar sempre.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Disponibilidade de Horário

Pacote Office (básico)Será um diferencial:Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadoras

Foco no cliente

Proatividade

Colaboração

Informações adicionais

Escala 6x1 - 36h semanais

Modalidade 100% presencial

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.