Analista Credenciamento Comercial Jr. - Segmento Hospitalar/Saúde

Estamos em busca de um (a) Analista de Rede Credenciada para atuar na gestão operacional e administrativa da rede, garantindo a qualidade das informações cadastrais, o suporte aos parceiros e a eficiência dos processos da área. O profissional será responsável por apoiar iniciativas de credenciamento, manutenção e expansão da rede, atuando de forma integrada com prestadores e áreas internas da companhia.

Responsabilidades e atribuições

Realizar cadastro, atualização, reativação e manutenção de prestadores nos sistemas e portais da empresa.Analisar e validar documentações para credenciamento e atualização cadastral.Atuar na tratativa de pendências operacionais, reclamações e solicitações relacionadas à rede credenciada.Prestar suporte e orientação aos prestadores por telefone, Whats

App e demais canais de atendimento.Executar inclusão, exclusão e atualização de especialidades e dados cadastrais.Realizar importação, conferência e análise de tabelas e bases de dados.Apoiar treinamentos operacionais para prestadores e parceiros da rede.Dar suporte aos processos de credenciamento, extensão de rede, reajustes e negociações.Apoiar estudos e ações de expansão da rede credenciada, identificando oportunidades e necessidades de mercado.Atuar como interface entre prestadores e áreas internas, garantindo o correto fluxo das demandas e o cumprimento dos processos.

Requisitos e qualificações

Formação:Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Gestão em Saúde ou áreas correlatas.Conhecimentos Técnicos:Experiência com cadastro, credenciamento e manutenção de rede credenciada.Experiência na área de saúde/hospitalar;Vivência em análise documental e atualização cadastral de prestadores.Conhecimento em rotinas administrativas e operacionais do segmento de saúde suplementar.Experiência com importação, conferência e análise de bases de dados.Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em Excel, Power BI e Power Point

Familiaridade com sistemas de gestão, CRM, plataformas de atendimento e ferramentas de produtividade.Habilidades Comportamentais:Organização e atenção aos detalhes.Perfil analítico e orientação para resolução de problemas.Boa comunicação verbal e escrita.Facilidade de relacionamento interpessoal.Proatividade, senso de urgência e capacidade de priorização.Capacidade de atuar com múltiplas demandas simultaneamente.Foco em resultados e qualidade das entregas.Trabalho em equipe e colaboração com áreas multidisciplinares.Diferenciais

Experiência em operadoras de saúde, administradoras de benefícios, Marketplace de Saúde, cartão de descontos, seguradoras, operadoras, grandes grupos hospitalares, laboratórios ou empresas da área de saúde suplementar.Vivência com credenciamento, relacionamento e negociação com prestadores de serviços de saúde.Conhecimento em tabelas TUSS, CBHPM e demais padrões do setor.Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Power BI.Participação em projetos de expansão, qualificação e desenvolvimento de rede credenciada.Cursos e Certificações (Desejáveis)Serão considerados diferenciais:Excel Intermediário ou Avançado.Power BI.Gestão de Processos.Gestão em Saúde Suplementar.Cursos de Atendimento ao Cliente e Relacionamento com Prestadores.Certificações ou especializações em gestão de redes credenciadas, negociação, análise de dados ou áreas correlatas à saúde suplementar.

Informações adicionais

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