Recuperador de Crédito (Unidade 4 - Contorno)

A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.

Responsabilidades e atribuições

Realizar contatos com clientes inadimplentes via telefone, e-mail, Whats

• App ou outros canais digitais
• Negociar formas de pagamento, prazos e condições para quitação de débitos
• Registrar todas as tratativas e acordos realizados nos sistemas internos
• Emitir boletos, acordos e acompanhar pagamentos
• Cumprir metas de recuperação e indicadores de desempenho
• Requisitos e qualificações

Ensino médio cursando ou completo

• Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou telemarketing (será um diferencial)Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de negociação e escuta ativa
• Conhecimento básico em informática e sistemas de cobrança.

Informações adicionais

Benefícios

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off de aniversário
• Parceiras

Seguro de Vida.