Sobre nós:A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.Relacionamento, Compliance e Resultados.Trabalhamos não apenas para resolver problemas, mas para preservar e fortalecer relacionamentos.Combinando tecnologia, estratégia, compliance, segurança de dados e uma equipe com ampla experiência em negociação nacional e internacional, ajudamos empresas a reduzir a inadimplência e a somar inteligência para os seus negócios.Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.Nossos valores: Pró-Ativos
, Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Executar atividades relacionadas com as rotinas de cobrança de clientes
- Contatar clientes que pagaram o boleto e ou realizaram depósito em atraso, sem o pagamento de juros e multa devido
- Atender ao credor utilizando a ferramenta de instruções online do sistema e ligações
- Entender o motivo de não pagamento do juros e multas
- Tabular os motivos e comunicar o contratante
- Realizar acordo para pagamento dos saldos
- Acessar sistema do cliente para buscar maiores informações
- Executar atividade relacionadas a manutenção da carteira de clientes
- Pesquisar processos não localizados
- Realizar contato preventivo para assegurar o cumprimento do acordo
- Arquivar documentos recebidos no Neocob
- Executar outras atividades de acordo com a solicitação da liderança.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Ter atuado no atendimento ao cliente (tele cobrança ou vendas)
- Conhecimento com Pacote Office nível intermediário
- Execução de tarefas simultâneas com foco na atividade.
Informações adicionais
- Vantagens de Ser Global 🚀🍽️ Vale alimentação ou Vale refeição
- 🚍 Vale transporte
- 🩺 Plano saúde
- 🦷 Convênio odontológico
- 💊 Parceria com farmácia
- 🤝 Parceria com Care
- 📚 Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres)
- ☕ Espaço com copa e máquinas de café/alimentos
- 🚗 Estacionamento gratuito
- 🙋Programa indicação
- 💻Academia Global,📈 PDI
- (Plano de Desenvolvimento Individual)
- 🎓Oportunidade internas (Global Talents)
- 🧑🤝🧑Espaço de convivência e descanso
- 🕗Carga horária de 220h p/mês.Venha fazer parte do nosso time!
😊
