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Analista Suporte Redes Pleno

Vivo Vita

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placeSão Paulo, São Paulo home_workHíbrido workTiempo completo publicEmpleo agregado · BR

eventPublicado el 25 sept 2026 · verifiedLo confirmamos en el momento en que este empleo fue agregado

¿Esta empresa es tuya?

Sobre el empleo

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.

Responsabilidades e atribuições

Atuar no time de NOC N2 VGR assegurando a disponibilidade, estabilidade e desempenho das redes SD-WAN, atuando de forma proativa e reativa na resolução de incidentes e solicitações de serviço, otimização do ambiente e melhoria contínua, transformando dados em ação, falhas em aprendizado e operações em vantagem competitiva

  • Administrar e operar ambientes de redes utilizando Fortinet, Cisco Meraki e Cisco Viptela
  • Configurar e gerenciar SD-WAN, VPN IPSec, firewall, NAT, BGP, OSPF e QoS
  • Realizar troubleshooting de conectividade WAN, performance, perda de pacotes, latência, VPNs e failover SD-WAN
  • Aplicar configurações via Forti

Manager e analisar logs e eventos por meio do Forti

  • Analyzer
  • Monitorar a performance e disponibilidade dos links, atuando preventivamente na identificação de falhas e degradações
  • Executar mudanças controladas no ambiente de redes, seguindo práticas de change management e segurança
  • Atuar em conjunto com operadoras, fornecedores e equipes internas na resolução de incidentes e análise de causa raiz (RCA)
  • Documentar procedimentos técnicos e apoiar iniciativas de automação e melhoria contínua do ambiente de redes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
  • Experiência em redes e tecnologia SD-WAN
  • Certificação Fortinet NSE3 (Associate) ou acima
  • Inglês intermediário (leitura, escrita e troubleshooting técnico)
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Mentalidade inovadora ("thinking outside the box").Desejáveis
  • Pós-graduação (especialização) em Redes, Telecomunicações, Segurança da Informação ou áreas afins
  • Certificações Fortinet NSE 4 / FCP (Fortinet Certified Professional) ou acima
  • Certificações Cisco ECMS1 e ECMS2.

Informações adicionais

Benefícios

  • de um Vitalent: Vale refeição (Pluxee Benefícios)
  • Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes)
  • Auxílio creche
  • Seguro de vida
  • Previdência Privada
  • Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário)
  • Participação de Lucros

Oferta

  • colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV
  • Descontos em universidades, cursos e extensão
  • Parcerias com Sesc e Senai
  • Programas de Bem-estar.

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