Analista de Operações Acadêmicas Sr. | Exclusiva para PCD

A Diretoria de Negócios da PUCPR está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.Nesta posição, você será responsável por apoiar a operação das pós-graduações, garantindo o bom funcionamento dos processos acadêmicos e uma experiência de excelência para estudantes, docentes e coordenações. Sua atuação envolverá o acompanhamento da jornada acadêmica dos alunos, a gestão de atividades nos sistemas acadêmicos, o monitoramento de prazos e indicadores e a resolução de demandas operacionais.Além disso, será responsável por garantir a operação das experiências imersivas dos cursos, atuando na organização, execução e articulação com os diferentes públicos envolvidos para assegurar a qualidade das entregas e a melhor experiência aos participantes.Que tal? Essa oportunidade combina com você?⚠️ Este link destina-se exclusivamente ao público externo.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento e suporte a professores, coordenadores, Community Managers e estudantes, orientando sobre demandas acadêmicas e operacionais.Apoiar os processos acadêmicos das pós-graduações, acompanhando pendências, solicitações de retificação de notas e frequências, reposição de módulos e processos de conclusão dos cursos.Monitorar a gestão acadêmica por meio de indicadores e controles operacionais, acompanhando lançamentos de notas, diários de classe, prazos e demais registros acadêmicos.Cadastrar e manter atualizadas informações de cursos, turmas, aulas, projetos, cronogramas, docentes e demais registros nos sistemas acadêmicos.Controlar vagas, abertura de novas turmas e ajustes operacionais, garantindo o correto funcionamento da oferta dos cursos.Organizar e operacionalizar as experiências imersivas, acompanhando planejamento, cronogramas, recursos, participantes e demais atividades necessárias para sua execução.Atuar na articulação entre docentes, coordenações, Community Managers, estudantes e áreas de apoio, assegurando o bom andamento das atividades acadêmicas.Gerenciar documentação, dados cadastrais e processos relacionados aos docentes, mantendo atualizados sistemas e documentos oficiais dos cursos.Acompanhar integrações, acessos e funcionalidades dos sistemas acadêmicos, realizando testes operacionais, identificando inconsistências e apoiando a implementação de melhorias em processos e ferramentas.Contribuir para a qualidade e eficiência da operação acadêmica, monitorando indicadores, solucionando demandas e garantindo a conformidade dos processos e registros institucionais.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Pedagogia, Gestão, Processos, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência com rotinas administrativas, acadêmicas, atendimento ou operações.Organização e atenção aos detalhes para trabalhar com documentos, prazos, registros e diferentes sistemas.Perfil analítico, com facilidade para acompanhar indicadores, identificar pendências e atuar de forma preventiva.Facilidade para aprender e utilizar sistemas e ferramentas digitais.Será considerado um diferencial

Experiência em operações acadêmicas ou instituições de ensino.Experiência com sistemas acadêmicos e/ou ambientes virtuais de aprendizagem.Vivência com processos de pós-graduação.Experiência com organização e operação de eventos, experiências presenciais ou atividades imersivas.Experiência com acompanhamento de indicadores e controles operacionais.

Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui:

Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade

Plano Odontológico Odonto

Prev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento

Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação

Entrega de marmitas na recepção do local de trabalho para pessoas com deficiência, com desconto simbólico na folha de pagamento.Programa de Qualidade de Vida

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Transporte

Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento

Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês

Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária

Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Estacionamento preferencial de fácil acesso as dependências de trabalho

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h as 17h24Local: PUCPR – Campus Curitiba

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