Especialista em Disponibilidade de Ativos Junior (NOC N1)

A 2Com Consulting está em busca de um(a)

Especialista em Disponibilidade de Ativos Júnior (NOC N1)

para integrar nosso time de operações. Buscamos uma pessoa proativa, analítica e comprometida em garantir a estabilidade e o desempenho dos ambientes de nossos clientes. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam iniciar sua trajetória na área de monitoramento, infraestrutura e operações de TI em uma empresa que cresce de forma sólida e sustentável. Responsável por atender e tratar incidentes relacionados à indisponibilidade e acesso de servidores administrados pela 2Com, garantindo o restabelecimento ágil da operação dos serviços críticos dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Este especialista atua diretamente na linha de frente do NOC, sendo o responsável inicial por:Detectar falhas de disponibilidade;Tratar ou escalar incidentes críticos;Manter disponível acessos remotos;Executar testes básicos;Documentar corretamente os eventos operacionais em tickets e alertas;Apoiar projetos de melhoria contínua do monitoramento.GERALDocumentação/Desenvolvimento da base de conhecimento com processos, ferramentas, throbleshooting e projetos escalados para a função.JÚNIORAtividades estruturadas com explanação clara dos objetivos a serem atingidos, como devem ser executadas e com acompanhamento/supervisão macro da entrega.Participação nas seguintes subequipes:NOC N1 | Projetos ClientesNOC N1 | Projetos InternosNOC N1 | Relatórios Diários (Checklist)NOC N1 | Tickets de Manutenção (Downtime)NOC N1 | Cancelamentos Contratuais

Requisitos e qualificações

Conhecimento com acesso remoto

Conhecimento básico com Linux (Cent

Os/Oracle Linux/Ubuntu) e Windows Server.Manipulação de serviços e firewall do Windows e Linux

Noções de topologia de rede.Diferenciais:

Conhecimento com ferramentas de monitoramento opensource (Zabbix, Nagios, Grafana)Informações adicionais

Segunda a sexta 08:00h às 18:00h e sábado 08:00h às 12:00h.Plantões por escala com horas extras

Salário Inicial R$2.192,40Vale-alimentação R$750,00Wellhub

Vale-cultura para estimular seu crescimento pessoal.Oportunidades de cursos e certificações para aprimorar suas habilidades.Treinamentos internos para expandir seu conhecimento.Notebook e celular corporativo para facilitar seu trabalho.Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day off

Cursos e certificações.Plano de Carreira