22475-Operador Data Center

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!

Responsabilidades e atribuições

Irá executar

análise e execução de tarefas dentro do ambiente

de data center,

envolvendo infraestrutura de servidores, firewall, switch e cabeamento

estruturado;Prestará suporte ao

cliente de data center (colocation/hosting), tais como:Acompanhamento do

cliente, execução de rondas para checagem de alarmes, troca de fitas de dados,

conexões de cabeamentos, acesso a equipamentos de rede via cabo console;Controle de acessos

ao ambiente, liberar, gerenciar e acompanhar os acessos de técnicos e

colaboradores dos clientes que necessitam efetuar manutenções em seus

equipamentos alocados no Datacenter, com base na ferramenta OTRS;Auxílio aos

gerentes de projeto na implantação de novos clientes;Controle de entrada

e saída de equipamentos e gerenciamento de ativos de rede e controle de

estoque;Controle de qualidade

do ambiente, gerenciar os recursos instalados com base no controle de

inventário.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários

Ensino técnico ou

superior em tecnologia da informação e afins;Conhecimentos

básicos em telecomunicações e

de redes de computadores;Conhecimento de

cabeamento estruturado de dados e

em sistemas operacionais (Windows/Linux);Conhecimentos

• em Excel para a elaboração de planilhas de controle
• Inglês técnico
• Conhecimento e

vivência nas ferramentas de monitoramento e ITSM, FlexIM, ZABBIX, CACTI,

Grafana, NAGIOS, OTRS e CASDM;Experiencia em

monitoramento e registro de eventos de rede, servidores e serviços de TI;Experiência na

rotina de atendimento (registro, triagem, monitoramento de filas e

encaminhamento) de chamados de TI (incidentes e solicitações) bem como

direcionamento e escalonamento das equipes responsáveis pelo atendimento;Conhecimento de

hardware de equipamentos (servidores, switch, roteadores, firewall, baldes);Conhecimento de

rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups

programados)

Requisitos desejáveis

Conhecimento

em virtualização;

Certificações

ITIL Foundation;Experiência como

operador de data center;Conhecimento

da metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço).

Informações adicionais

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