Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa? Gosta de desafios?Venha ser nosso(a) Especialista de Crédito e Cobrança, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com nossa organização, gerando valor em um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.O nosso time de Crédito, Cobrança e Antifraude está aguardando você!#vemser
Alares#vagas
Alares
Responsabilidades e atribuições
- Você vai fazer aqui:Elaborar, coordenar e implantar políticas e estratégias de Crédito e Cobrança
- Mapear os impactos das nossas atividades no atendimento ao cliente, elaborando um report para gerência com melhorias e plano de ação
- Conduzir a gestão de parceiros do atendimento ao cliente, em todos os canais online e off-line
- Desenvolver e aplicar novas estratégias que assegurem a melhoria dos indicadores da área, garantindo o alcance das metas e objetivos definidos
- Dar suporte a gerência financeira, na elaboração de reuniões e avaliações periódicas dos prestadores de serviços externos, e na conciliação dos processos
- Elaborar e analisar a previsão de recebimentos (diária e mensal)
- Analisar a curva de inadimplência e definir ações para o recebimento da carteira vencida
- Coordenar a segregação e distribuição dos títulos em cobrança bancária, conciliação e compensação diária dos créditos não identificados
- Acompanhar a distribuição e validação da carteira de cobrança junto aos terceirizados, garantindo o pagamento dos comissionamentos.
Requisitos e qualificações
Você não pode deixar de ter:Ensino superior completo em Contabilidade, Administração, Economia ou áreas afins;
- Conhecimento avançado em excel
- Conhecimento intermediário em Power BI e Python.Se você tiver, será um diferencial:Pós-graduação em área administrativa ou financeira
- Inglês Avançado
- Experiência / conhecimento sobre operação de Telecom
- Experiência / conhecimento sobre análise de Crédito de PF
Experiência / conhecimento sobre processos de antifraude;
Experiência com cobrança de clientes PF e PJ.
Informações adicionais
- Você terá aqui:Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação nos lucros
- Desconto nos Pacotes de Internet.
