Técnico Elite - São Paulo

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento para clientes VIP com foco em qualidade e excelência em todos os produtos e tecnologias Vivo (Voz, Banda Larga, TV e Fibra / IPTV);Instalação de linhas telefônicas, Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente,

Instalação e configuração de roteadores, Instalação e configuração de assistentes virtuais, realizar instalação de cabeamento estruturado

• Passagem de cabeamento por tubulação ou externo com utilização de canaletas (abertura de gesso, desmontagem e abertura de móveis quando necessário)
• Realizar vistoria/execução prévia em eventos para instalação dos produtos Vivo
• Instalação e configuração de assistentes virtuais
• Realizar instalação de cabeamento estruturado
• Experiência com instalações elétricas e passagem de cabos elétricos
• Montagem de quadros elétricos
• Ligação de circuitos de tomadas, circuitos de iluminação e interruptores e mudança de pontos elétricos
• Atuar com execução de cabeamento estruturado (passagem de cabos CAT. 5E, conectorização de keystones, patch panels, conectores)
• Instalação e configuração de roteadores e access point mais utilizados no mercado, como por exemplo, TP-Link Deco, TP-Link Omada, Ubiquit, Google Wi-Fi, entre outros
• Análise de conflitos de IP e loop dentro da rede IP.Oferecer os produtos dentro do Portfólio Casa Inteligente, garantindo novas soluções para os nossos clientes.

Requisitos e qualificações

Curso Técnico Completo

• ou Superior Completo em áreas correlatas
• Disponibilidade de horário e Finais de Semana
• Experiência e vivência em operações de campo
• Trabalho em equipe.

Informações adicionais

Nós, aqui da Vivo, trabalhamos constantemente para transformar limites locais em possibilidades globais, e acreditamos que talento e oportunidades andam juntos. Conheça as oportunidades internas e desenvolva sua carreira!Lembre-se:Para participar do processo de Recrutamento Interno é necessário atender aos critérios de elegibilidade descritos na Normativa de Recrutamento Interno;Comunique o seu gestor imediato, no momento que entender oportuno, sobre sua participação neste processo.