ATENDENTE DE VENDAS - TURISMO

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento para clientes potenciais através de ligações ativas e receptivas, Whats

• App, e-mail, SMS e outros meios de comunicação, seguindo listas pré-definidas de prospects, clientes atuais e ex-clientes
• Apresentar produtos, benefícios, condições comerciais e diferenciais do Clube Bancorbrás
• Conduzir um atendimento consultivo, entendendo necessidades e oferecendo soluções aderentes ao perfil do cliente
• Negociar condições, contornar objeções e conduzir o fechamento da venda com segurança e clareza
• Registrar todas as etapas da venda em sistemas internos, garantindo rastreabilidade e qualidade das informações
• Apoiar o cliente no processo de assinatura, envio de documentos e finalização da compras
• Trabalhar diariamente com metas individuais e coletivas de vendas, conversão e produtividade
• Monitorar a própria performance, adotando estratégias para melhoria contínua
• Contribuir com ideias e boas práticas para elevar os resultados da equipe
• Manter cadastros e informações atualizados nos sistemas, seguindo políticas internas e normas de atendimento
• Respeitar scripts, processos e padrões de qualidade, garantindo um atendimento consistente e aderente às diretrizes
• Acompanhar atualizações de produtos, campanhas e mudanças comerciais divulgadas pela gestão.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;Experiência com atendimento ao cliente e

• excelência no relacionamento, preferencialmente em Clube de Turismo
• Experiência com técnicas de negociação e persuasão
• Experiência com plataformas como Salesforce, OMNI, etc
• Experiência com processos de retenção e fidelização de clientes
• Domínio de ferramentas do Microsoft, principalmente Excel.

Informações adicionais

Benefícios

Bancorbrás🌴

Abono Assiduidade:

Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;📚

Auxílio Educação:

Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;🧸

Auxílio-Creche:

Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;🧑🏼‍🎄

Cesta de Natal:

No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;🩺

Plano de Saúde:

Cobertura nacional com coparticipação;🦷

Plano Odontológico:

Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;🏦

Previdência Privada:

A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;🔒

Seguro de Vida:

Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;✈️

TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo:

Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;💳

Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju):

Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;🚌

Vale Transporte:

Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário;🏋🏽

Wellhub (Gympass):

Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.