(Senior) Account Manager - Retail & CPG Vertical

WongDoody creates human experiences! WongDoody schafft menschliche Erfahrungen in 24 Locations auf 4 Kontinenten. Wir glauben, dass die Zukunft gestaltbar ist. Indem wir menschliche Erfahrungen durch Kreativität und Technologie gestalten, arbeiten wir daran, eine Zukunft zu schaffen, an die wir glauben.

Für uns beginnt dies mit unserer eigenen Kultur. Wir streben danach, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem jeder Mensch sein ganzes Wesen in die Arbeit einbringen kann. Unsere Kund:innen sind Marken, an die wir glauben, von globalen Großunternehmen über lokale Held:innen bis hin zu Start-ups, die wir lieben. Mit jedem unserer Partner:innen begeben wir uns auf eine Reise der Co-Creation, bei der wir die Grenzen des Möglichen ausloten und den Raum erforschen, in dem Kreativität und Technologie aufeinander treffen.

Unser Team aus gut gelaunten, offenen, werteorientierten und kollaborativen Problemlöser:innen konzentriert sich bei allem, was wir tun auf ein Ziel: menschliche Erfahrungen. Menschliche Erfahrungen sind die Berührungspunkte, an denen Marken mit Kund:innen in Kontakt treten. Wir transformieren Unternehmen, indem wir mit Hilfe von Strategie, Kreativität, Daten und Technologie ansprechende, inspirierende Momente schaffen - unterstützt durch die globale technologische Stärke von Infosys. Große Marken. Viel Raum für Deine Ideen. Eine Maus, die die ganze Welt kennt. Ein Supermarkt, der Lebensmittel liebt. Und Kaffee, bei dem jede Woche eine neue Welt dazugehört. Klingelt’s? Genau für solche Marken entwickeln wir Ideen, Kampagnen und digitale Erlebnisse.

Und unsere Kundenwelt geht noch weiter: von Skincare und Interior bis zu Automotive und Technologie, von B2C bis B2B. Unsere Themen: Social & Influencer Marketing, Campaigning & Content und MarTech Solutions.

Dafür suchen wir Menschen, die mitdenken, eigene Ideen einbringen und Dinge bewegen wollen. Bei uns findest Du den Raum dafür – und ein Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig den Rücken stärkt und gemeinsam mit Dir etwas aufbauen möchte.

Unsere lokalen Benefits

Fexible Arbeitszeiten durch ein Arbeitszeitkonto mit 100 % Überstundenausgleich Arbeiten, von wo es dir passt – im Homeoffice, in einem unserer Büros (Stuttgart, Berlin, Düsseldorf) oder sogar befristet im EU-Ausland Kostenlose Snacks und Getränke in unseren Büros Ein innovatives Arbeitsumfeld mit moderner, technischer Ausstattung – MacBook, dienstliches iPhone sowie alle für deine Arbeit relevanten Tools Weiterbildungsangebote, um stets up-to-date zu bleiben 30 Tage Urlaub pro Jahr Zuschuss beim Urban Sports Club Mitarbeitervorteile & Rabatte über Corporate Benefits Ein inspirierendes Team, mit welchem die Zusammenarbeit für starke Marken Spaß macht Das erwartet Dich

Du übernimmst Verantwortung für definierte Accounts und Projekte, baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und wirst zur geschätzten Ansprechperson für Beratung und Weiterentwicklung.

Du verstehst, was Deine Kunden beschäftigt, denkst über das einzelne Briefing hinaus und bringst eigene Empfehlungen und Ideen ins Gespräch.

Du entwickelst gemeinsam mit unseren Expert Lösungen rund um Social & Influencer Marketing, Campaigning & Content und MarTech Solutions – passend zu den Zielen und Herausforderungen Deiner Kunden.

Du behältst die wirtschaftliche Entwicklung Deiner Accounts im Blick: Du erstellst Angebote, begleitest Budgetabstimmungen und pflegst Planung und Forecast gemeinsam mit Deinem Director.

Du bringst Kund und interne Disziplinen zusammen und hältst die Fäden in der Hand – vom ersten Briefing bis zur Umsetzung. Dabei sorgst Du für klare Ziele, abgestimmte Erwartungen und einen verlässlichen Blick auf Qualität, Timing und Budget.

Du gestaltest Präsentationen und Workshops, vertrittst Empfehlungen überzeugend und sorgst dafür, dass aus Gesprächen klare nächste Schritte entstehen.

Du bringst Dich auch über Deine Accounts hinaus ein: mit neuen Impulsen, geteiltem Wissen und Ideen, die unsere Zusammenarbeit besser machen. Dabei bekommst Du Rückhalt, ehrliches Feedback und Raum für Deine Entwicklung.

Das bringst Du mit

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder Kommunikation, eine vergleichbare Ausbildung oder einen anderen passenden beruflichen Weg sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung im Account Management.

Erfahrung im Agenturumfeld und Freude daran, Kundenbeziehungen eigenständig zu führen und weiterzuentwickeln. Auch aus dem Projektmanagement bringst Du eine gute Grundlage mit, wenn Du bereits belastbare Beratungs- und kaufmännische Verantwortung übernommen hast.

Ein gutes Gespür für Marken, Märkte und Zielgruppen sowie die Fähigkeit, aus Kundenbedürfnissen konkrete Empfehlungen abzuleiten.

Erfahrung mit digitalen Kampagnen, Social Media, Content oder Influencer Marketing und Interesse daran, Dein Wissen um digitale Plattformen und MarTech Solutions zu erweitern.

Kaufmännisches Verständnis: Du kannst Angebote und Budgets einordnen und erkennst, was eine wirtschaftlich gesunde Kundenbeziehung ausmacht.

Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Haltung: Du sprichst Herausforderungen früh an, entwickelst Vorschläge und bringst Themen voran.

Eine strukturierte Arbeitsweise, klare Prioritäten und ein gutes Gespür dafür, wann Du selbst entscheidest und wann Du andere einbindest.

Teamgeist, Offenheit für Feedback und Lust, Wissen zu teilen und gemeinsam Neues auszuprobieren – auch rund um KI und neue Technologien.

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, mit denen Du sicher beraten, präsentieren und diskutieren kannst.

Für uns zählt allein Deine Persönlichkeit und Deine beruflichen Fähigkeiten. Dein Geschlecht, Alter oder Aussehen, Deine Herkunft oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle – wir sind offen für die Zusammenarbeit mit jeder Person.

Beachte bitte: Dies