COORDENADOR SERVICO AO CLIENTE - RECIFE

Diretoria Serviço ao Cliente NELocal de trabalho: Recife/PEMissão da Vaga: Coordenar as atividades de suporte operacional na Regional, garantindo a disponibilidade de recursos, materiais, equipamentos e veículos necessários para o atendimento das demandas operacionais da empresa, assegurando eficiência, qualidade, controle de custos e cumprimento dos indicadores de desempenho.

Responsabilidades e atribuições

Coordenar e supervisionar as atividades de suporte às operações, garantindo o atendimento das demandas dentro dos prazos estabelecidos.Planejar, coordenar e controlar a movimentação de materiais, equipamentos e recursos operacionais.Assegurar a distribuição eficiente de materiais para as equipes de campo e unidades operacionais.Desenvolver e acompanhar planos de ação voltados à produtividade, qualidade e otimização de recursos.Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e normas internas da empresa.Coordenar o controle e a utilização da frota de veículos da empresa.Monitorar indicadores de desempenho da frota, como consumo de combustível, manutenção, disponibilidade e produtividade.Realizar análises de consumo e identificar oportunidades de redução de custos.

Requisitos e qualificações

Requisitos Desejáveis:Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia, Logística, Telecomunicações, Eletrotécnica ou áreas correlatas.Gestão de operações e logística.Gestão de suprimentos e controle de estoque.Indicadores de desempenho (KPIs).Planejamento operacional.Excel avançado e sistemas de gestão (ERP).Experiência em coordenação de equipes operacionais.Vivência em logística, controle de frota e gestão de suprimentos.Experiência com gestão de indicadores, orçamento e controle de custos.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #Vemde

Você

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Vivo

Minha

Carreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Vivo

Bem

Estar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Vivo

Diversidade

#Vem

Pra

Vivo

Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.