Especialista Suporte Atendimento I (Possibilidade de Home Office) - Unidade São José dos Campos

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Realizar atendimento via e-mail e tratativa de dúvidas e reclamações.Possibilidade de fazer ativo para os clientes de acordo com devolutiva das suas respectivos situações.#LI-TD1Responsabilidades e atribuiçõesO Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Atendimento e respostas via e-mail e, se necessário, por Voz para devolutiva das tratativas;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo
• Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida
• Ter Título de Eleitor
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino)
• Boa fluência verbal e escrita
• Habilidade de negociação/argumentação
• Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL na unidade
• Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou On

Line;Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.621,00Horário de Trabalho

Manhã/Tarde

Tarde/Noite

Jornada de Trabalho180h/mês | 6X1 - Folga fixa aos domingos (Não trabalha feriados nacionais)Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Auxílio creche / Criança especial
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Programa de Saúde
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Plano de carreira
• Plano Saúde Pet.Local de trabalho: Av. Andrômeda, 227 - 1º andar – Jd. Satélite - São José dos Campos/SP.