Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o Analista de NOC que ajuda a manter a operação do "coração" do Instituto, o nosso Data Center. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time!
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar de forma contínua os servidores, links de internet, sistemas e serviços
- Em caso de alarmes registrar incidentes e realizar o primeiro atendimento, escalonando os chamados para as equipes de suporte em caso de necessidade
- Aplicar o conhecimento técnico e analítico na resolução de incidentes
- Manter a gestão dos equipamentos hospedados no Data Center
- Manter a gestão dos ips
- Realizar checklist diário na sala de servidores, monitorando equipamentos físicos, ar-condicionado, grupo gerador e nobreak
- Manter as ferramentas de backup e planejar os jobs de backup
- Realizar a gestão das mídias de backup
- Instalação e configuração dos sistemas operacionais e conhecimento de hardware
- Apoiar as equipes de suporte em manutenções
- Monitorar a segurança física do ambiente e acompanhar o acesso de pessoas no Data Center
- Atuar como ponto de contato com terceiros quanto a hospedagem de equipamentos e disponibilidade de serviços, sendo a interface entre o solicitante e as equipes de suporte se necessário
- Gerar e manter relatórios (pacote office), bem como documentar procedimentos e sugerir melhorias
- Registrar ocorrências diárias de todas as operações internas do Data Center.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Conhecimentos básicos em:Pacote office
- Sistemas operacionais
- Virtualização
- Infraestrutura de rede
- Segurança da Informação
- Ferramentas de monitoramento e análise de rede.Competências comportamentais:Foco e organização
- Comunicação clara e eficaz
- Trabalho em equipe e colaboração
- Autonomia e responsabilidade
- Comprometimento com a melhoria contínua
- Formação e Conhecimento
- Proatividade e iniciativa.
Informações adicionais
Jornada de Trabalho:Escala 6x1, 6h diárias (das 13h às 19h).Modalidade:Presencial.
Benefícios
🍎 Vale-alimentação e/ou vale-refeição;🚌 Vale-transporte para colaboradores presenciais e híbridos;🩺 Assistência Médica: contamos com um plano especial Sul América (Apartamento) sem coparticipação! Aproveite a tranquilidade de um plano exclusivo, sem custos adicionais de coparticipação!🦷 Assistência odontológica sem coparticipação;🍼 Licença maternidade e paternidade estendida;👶🏻 Auxílio-Creche: Benefício destinado a mães e pais colaboradores, com suporte financeiro para crianças de 0 a 6 anos.🔐 Seguro Familiar: proteção garantida para o colaborador em caso de falecimento de familiar;🛡️ Seguro de vida;🧘 Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental;
- 🧠 Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa
- 🎓 Desenvolvimento profissional: cursos e certificações facilitadas pela organização
- 🚀 Processos seletivos internos: vagas exclusivas para colaboradores
- 📚 Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento
- 📝 Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas
- 🍴 Parcerias com restaurantes em Curitiba/PR
- 🏋️ Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país
- 🎉 Folga no seu aniversário
- 🚴 Vestiário e chuveiros: para quem vem de bicicleta ou se exercita nos intervalos - Disponíveis na sede em Curitiba/PR, para colaboradores presenciais e híbridos
- 💳 Opção de compras em rede conveniada por meio do Cartão Qualidade (https://cartaoqualidade.ici.curitiba.org.br) — verifique a disponibilidade em sua região.
