Você é apaixonado por atendimento ao cliente?Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Qualidade.Gostaríamos muito de conhecer você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar pesquisa de satisfação com clientes por meio de contato telefônico após a retirada do veículo e serviços de oficina
- Registrar os resultados das pesquisas de satisfação no sistema e abrir registros de RAC e elogios internos quando houver feedback positivo dos clientes
- Enviar os resultados das pesquisas para os gestores de Vendas de Veículos Novos e Gestor de Assistência Técnica
- Repassar informações sobre inconvenientes apontados pelos clientes para os setores responsáveis
- Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento no Pacote Office
- Conhecimento no setor automotivo com produtos e processos será um diferencial.
Informações adicionais
Local de trabalho: Contagem/MGHorário: Segunda a Sexta-feira de 08h as 18h
Salário: R$1.900,00Benefícios
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida, sem desconto para o colaborador
- Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc)
- Programa Bem-Vindo Bebê
Programa “Eu indico a Roma”Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo
