ANALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR

A

Funcional Health Tech

é

movida pela certeza

de que a

Saúde é o pilar principal da vida das pessoas,

por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.

Para realizar nosso propósito, inovamos

todos os

dias unindo

pessoas, tecnologia e dados

para prover o

ecossistema da saúde

com

soluções que geram

eficiência

e sustentabilidade

em toda a

cadeia.Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da

criação de novas soluções

para os mais diversos

serviços de saúde

porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional.

Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.

Responsabilidades e atribuições

Sua missão como

Analista de Atendimento Júnior PSP,

• será:Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas
• Efetivar| realizar e completar cadastro dos pacientes
• Registrar todas as informações de cadastro e interações dos pacientes no sistema de CRM de cada programa
• Realizar atividades programadas conforme escopo
• Identificar, registrar e notificar relatos de eventos adversos e de interesse de farmacovigilância de acordo com o procedimento operacional definido pelo cliente incluindo prazos e dados a serem obtidos

Monitorar diariamente o recebimento de e-mails na caixa do programa assegurando que todos os e-mails sejam respondidos e eventos adversos reportados no prazo;Procedimentos operacionais realizados de acordo com os prazos estipulados nos procedimentos.

Requisitos e qualificações

Para isso, esperamos que você possua: Formação Acadêmica: Superior na área de saúde: cursando ou concluído.Experiência:

• Desejável experiência mínima de 6 meses em programa de Suporte ao paciente
• Em farmacovigilância
• Sistemas de CRM.

Informações adicionais

Como é trabalhar aqui na Funcional Health Tech:

Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe.

Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.

"A Funcional reconhece que a diversidade traz benefícios para o negócio e que um ambiente plural e colaborativo é propício para a inovação acontecer. Desta forma nossas oportunidades abraçam todos os talentos, sem distinção de cor, raça, gênero ou qualquer condição de deficiência. Todos os talentos podem participar igualitariamente nos processos seletivos da Funcional. Venha fazer parte do nosso time!"