TÉCNICO DE SUPORTE JR ( Caçari, Boa Vista- RR)- RHA3641

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico por telefone, chat, remoto e presencial
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
• Gerenciar registros de chamados e controles administrativos, cumprindo SLAs
• Entregar equipamentos de informática aos usuários
• Manter registros atualizados e organizar chamados técnicos
• Seguir scripts e procedimentos para resolução de problemas
• Fechar incidentes e solicitações, garantindo o registro adequado.

Requisitos e qualificações

Experiência com atendimento e Suporte técnico de Informática

Disponibilidade para Viagens EventuaisCNH A ou B

Informações adicionais

REDES - DHCP,

REDES - DNS,

SISTEMAS OPERACIONAIS - Windows, MS OFFICE - 365