Assistente de Suporte Operacional

#Vem

SerMAGSe você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar! Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work.Somos uma empresa PLURAL!Diversidade e inclusão estão na pauta constante da MAG. Nos orgulhamos de ser uma companhia formada por mais de 80% de todos os nossos colaboradores pertencentes a, pelo menos, um grupo minorizado. Contamos também com o Plural, programa formal, estruturado e direcionado ao fomento da diversidade e inclusão.Nosso propósito e valores

Estamos em busca de pessoas que tenham valores alinhados aos nossos:

Atitude de dono, História de transformação, Relações duradouras e Ser presente.Na MAG temos o forte propósito de

oferecer soluções financeiras nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros. Nos últimos três anos, realizamos o pagamento de mais de R$ 1 bilhão em benefícios a milhares de famílias. Dados como esse que nos levam a ser referência no mercado de Vida e Previdência, com quase 200 anos de atuação ininterrupta no Brasil.Somos parte do Grupo Aegon, um dos maiores grupos de Seguro de Vida e Previdência do mundo. No Brasil, nossa força também impressiona: temos mais de 5,8 milhões de vidas seguradas e crescemos, em média, 16% ao ano na última década.Quer fazer parte dessa história? Conheça a nossa oportunidade.

Responsabilidades e atribuições

• Quais serão seus desafios?• Atendimento presencial a clientes, segurados, beneficiários e parceiros
• • Gestão de e-mails e atualização de dados cadastrais
• • Tratativa de demandas, ouvidorias e solicitações de reembolso
• • Suporte aos Comandantes e contato com parceiros e áreas internas
• • Emissão e prorrogação de boletos
• • Elaboração e acompanhamento de relatórios e demais atividades administrativas e operacionais da área.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo ou superior cursando;

• Experiência nas atividades;

• • Interesse e disponibilidade para atuação 100% presencial no Centro do Rio
• • Conhecimento em pacote office intermediário

• Noções de atendimento e relacionamento com o cliente;

• Boa comunicação, organização, proatividade, empatia e capacidade de resolução de problemas.

Informações adicionais

O que temos de bom:Salário compatível com o mercado

Vale-transporte

Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias)Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro)Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Creche

Previdência Privada

Assistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais)PPRSeguro de vida

Gympass

Assistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentes

Atendimento médico e nutricional

Happy Day - uma folga no mês do aniversário

Universidade corporativa

Licença maternidade e paternidade estendidas