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A

Analista de CRM e Dados Pleno

APAS - Associação Paulista de Supermercados

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placeSão Paulo, São Paulo home_workSur site workTemps plein publicOffre agrégée · BR

eventPubliée le 16 sept. 2026 · verifiedNous l'avons confirmé au moment où cette offre a été agrégée

Cette entreprise est la vôtre ?

À propos de l'offre

Responsável

pela modelagem de dados e criação de índices e score voltados à utilização dos

serviços da instituição. Estruturação de estratégias e das campanhas

segmentadas voltadas às áreas de relacionamento e atendimento regional,

consultorias, Escola, Market Place (Prontz) e eventos.Responsável

por estruturar, administrar e fortalecer comunidades supermercadistas, fomentando

o bom relacionamento

entre APAS e seus

associados através do CRM e dos canais oficiais da APAS. Deverá identificar

demandas e oportunidades, transformar dados e percepções em insights a serem

utilizados pelas diferentes áreas da APAS.

Responsabilidades e atribuições

Criação da visão 360° dos associados, com a

análise de todos os produtos e serviços utilizados e as oportunidades dentro de

cada nicho e segmento específico de player dentro de uma perspectiva de escala

da lealdade.Modelar dados e criar score de participação e

utilização aos produtos e serviços da APAS. Segmentar dados, criar visão de carteira e

definir estratégia de campanhas. Apoiar a área de relacionamento com o associado

na definição e criação de estratégia de prospecção de novos associados. Acompanhar as comunidades supermercadistas e

elaborar análises e relatórios sobre necessidades, tendências e oportunidades

em diferentes frentes: educacionais, comerciais e estratégicas para o setor e a

instituição. Administrar comunidades segmentadas dos

associados; planejar e executar estratégias de engajamento

das comunidades; Estabelecer e manter regras de convivência e

políticas de moderação;Propor melhorias na experiência dos membros da

comunidade; Desenvolver estratégias para retenção e

fidelização dos participantes.Identificar tendências, demandas, críticas e

oportunidades a partir das interações dos usuários; Trabalhar em conjunto com diferentes áreas da

APAS na promoção dos produtos e serviços da APAS com vistas à rentabilidade e

otimização da operação dos associados através das comunidades; Propor, junto as demais áreas, ações voltadas

às diferentes comunidades dentro do universo supermercadista; Realizar análises e preparar relatórios,

identificar padrões, tendências e relações entre variáveis para oferecer

insights estratégicos que reflitam o comportamento do setor; Otimizar os processos por meio da criação de

agentes de Inteligência artificial

Requisitos e qualificações

Conhecimentos: Conhecimento de métodos

  • estatísticos, ferramentas de análise de dados
  • Power Bi
  • Salesforce

Market

Cloud;

e Surveymonkey.

Habilidades:

Comunicação,

proatividade, organização, visão holística, com boa capacidade de

  • relacionamento
  • com excelente comunicação escrita
  • habilidades analíticas para interpretar e extrair

insights de dados complexos.

Escolaridade: Graduação em Economia, Engenharia, Matemática ou

Estatística, preferencialmente com especialização em ciência de dados.

Experiência: Experiência em modelagem de

dados, gestão de comunidades, relacionamento com clientes ou comunicação

digital. Experiência em análise econômica e estatística.

Informações adicionais

Assistência médica para o colaborador

Participação no resultado, atrelado às suas metas.Vale refeição

Vale Alimentação

Vale transporte ou estacionamento

Gympass

Quick Massagem

Auxílio creche, para filhos até 4 anos e 11 meses

Day off no aniversário

Assistência odontológica, com custo para o colaborador

Seguro de Vida

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